Người trẻ hưởng ‘lợi đủ đường’ từ cách mạng 4.0
Cách mạng công nghiệp 4.0 - một khái niệm tưởng chừng trừu tượng với nhiều người trẻ - có thể được hiểu đơn giản bằng hàng loạt tiện ích mà nó mang lại.
Những lợi ích khi trở thành thuê bao MobiFone
Là khách hàng của “nhà mạng chăm sóc khách hàng tốt nhất”, nhiều thuê bao MobiFone hài lòng không chỉ vì được chăm sóc tốt mà còn được nhận nhiều hơn những gì kỳ vọng.
Nhà mạng sử dụng công nghệ hiện đại để thu hút khách hàng
Tích hợp công nghệ hiện đại trên nền tảng viễn thông di động, nhà mạng MobiFone mang đến nhiều giải pháp hữu ích cho khách hàng.
Những ưu điểm của việc dùng thuê bao trả sau
Có nhu cầu gọi nhiều, muốn hưởng chính sách chăm sóc khách hàng hoặc đơn giản muốn quản lý chi tiết cước thuê bao mỗi tháng, SIM trả sau sẽ là lựa chọn hợp lý cho người dùng.
Chuyển mạng giữ số sang MobiFone - khách được phục vụ tận nhà
Thay vì đến điểm giao dịch của MobiFone, người dùng có thể đăng ký chuyển mạng giữ số tại nhà để được nhân viên giao dịch hỗ trợ.
Chiến lược chăm sóc khách hàng của MobiFone
Thấu hiểu nhu cầu của người dùng di động, MobiFone tạo dấu ấn riêng trong cuộc đua giữ chân và gia tăng giá trị cho khách hàng trong 25 năm qua.
MobiFone ứng dụng công nghệ 4.0 trong chăm sóc khách hàng
Áp dụng các giải pháp công nghệ 4.0 đã tạo ra những trải nghiệm hiện đại, khác biệt cho khách hàng của MobiFone.
Những điều cần lưu ý khi nhà mạng ngừng kết nối SIM 11 số
Theo thông báo của MobiFone, từ 15/11, nhà mạng sẽ dừng quay số song song. Do đó, khách hàng cần lưu ý một số điều để tránh gián đoạn liên lạc.
Khách hàng MobiFone hào hứng chuyển đổi về SIM 10 số
Việc chuyển đổi đầu số từ 11 số về 10 số khiến không ít khách hàng lo ngại. Tuy nhiên, người dùng MobiFone tỏ ra hài lòng với thủ tục chuyển đổi nhanh gọn.
Thuê bao MobiFone nạp thẻ, trả cước dễ dàng với QR Pay
Thanh toán QR mang đến nhiều tiện lợi cho người tiêu dùng. Do đó, nhà mạng cũng tích hợp các giao dịch nạp tiền, trả cước trên các ứng dụng online.
Trúng vé VIP xem AFF Cup khi chuyển mạng giữ số sang MobiFone
Sáng 16/11, cửa hàng MobiFone Nguyễn Chí Thanh đã trao cặp vé xem AFF Cup cho khách hàng đầu tiên đăng ký chuyển đổi từ nhà mạng khác sang MobiFone.
Những ưu điểm của hình thức thanh toán qua mã QR
Xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt đang bùng nổ tại Việt Nam. Trong đó, QR Pay dần trở thanh phương thức thanh toán tiện lợi của nhiều khách hàng trẻ.
3 điều khách hàng cần biết khi chuyển đổi mã mạng di động
Ngày 25/7, MobiFone chuyển đổi thành công các thuê bao đầu số 0122 sang đầu số 077. Tính nay, 8,9 triệu thuê bao 11 số đã chuyển sang đầu số mới 07x.
Nhiều thuê bao MobiFone có sim số đẹp sau khi chuyển đổi
Từ 15/9, MobiFone chính thức chuyển đổi đầu số từ 11 số sang 10 số, khiến không ít thuê bao hào hứng vì có số điện thoại đẹp.
MobiFone thêm tính năng chuyển đầu số vào ứng dụng di động
Từ 15/9, thuê bao MobiFone có thể đổi số điện thoại 11 số thành 10 số trong danh bạ với ứng dụng My MobiFone nhanh chóng, dễ dàng.
Nhà mạng phát triển ứng dụng tặng voucher để chiều lòng thuê bao
Nhằm mang tới cho thuê bao nhiều ưu đãi hấp dẫn, nhà mạng MobiFone đã phát triển ứng dụng mConnect, cung cấp voucher điện tử giảm giá từ các đối tác liên kết.
'Chăm sóc khách hàng là trụ cột của kinh doanh nhà mạng'
Đại diện MobiFone khẳng định, việc chăm sóc khách hàng cần được tiến hành xuyên suốt, tổng thể, toàn diện trong cuộc đua giữ chân và gia tăng giá trị từ khách hàng cũ.
MobiFone cho đổi số không cần thay SIM
Thuê bao MobiFone có thể đổi số qua SMS, web hoặc ứng dụng My MobiFone với chi phí 25.000 đồng.
Đi 4 nước châu Âu được giảm 50% cước roaming
MobiFone giảm cước thoại, tin nhắn và data truy cập Internet cho khách hàng khi chuyển vùng quốc tế (roaming) sang mạng thuộc Anh, Pháp, Nga và Đức.