Tránh né mâu thuẫn trong đối thoại đôi khi không phải là cách hay
Việc các bên xảy ra mâu thuẫn trong đối thoại là điều thường gặp. Ứng xử ra sao để giải quyết xung đột, cho chúng ta thấy kỹ năng giao tiếp, và giải quyết tình huống của đối phương.