Dễ gì được Jetstar bồi thường chậm chuyến?
Việc không thông tin đầy đủ cho khách hàng cũng như thực hiện đền bù khác nhau ở các đại lý có lẽ do cách thực hiện chưa tốt tại cấp nhân viên và đại lý của Jetstar.

Công ty cổ phần Hàng không Jetstar Pacific Airlines là hãng hàng không giá rẻ đầu tiên tại Việt Nam, hiện hãng điều hành các dịch vụ bay tới các điểm đến nội địa của Việt Nam bằng đội bay Airbus A320 - 180 ghế. Hãng có 2 cổ đông chính là Vietnam Airlines (70%) và Tập đoàn Qantas của Úc (30%).
Việc không thông tin đầy đủ cho khách hàng cũng như thực hiện đền bù khác nhau ở các đại lý có lẽ do cách thực hiện chưa tốt tại cấp nhân viên và đại lý của Jetstar.
Kể từ hôm nay, 21/5, hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific bắt đầu thực hiện việc chuyển đổi và mở rộng hệ thống giá vé, chính sách thương mại theo phương thức mới.
Ông Lê Hồng Hà - Tổng giám đốc Jetstar Pacific- cho biết, TP HCM - Chu Lai là đường bay đầu tiên phục vụ nhu cầu đi lại của người dân Quảng Nam, Quảng Ngãi và khu vực phía Nam.
Trao đổi với PV về vụ hãng hàng không Jetstar bị tố bỏ rơi người khuyết tật, ông Võ Huy Cường, Cục phó Cục Hàng không Việt Nam, cho biết sẽ khẩn trương cho xác minh vụ việc.
Sau đường bay thẳng đến Bangkok (Thái Lan) từ TP HCM, hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific mở thêm đường bay từ Hà Nội đến thủ đô xứ sở chùa Vàng.
Mở thêm tuyến bay thẳng giữa Hà Nội và Phú Quốc phục vụ nhu cầu đi lại trong dịp hè 2015, Jetstar Pacific cho hay, khách có cơ hội được miễn phí vé chiều về.
Ngày 5/11, tại sân bay Tân Sơn Nhất, TP. HCM, Jetstar Pacific đã nhận chiếc máy bay Airbus A320 thế hệ Sharklet mới xuất xưởng của tập đoàn Airbus.
Liên tục mở đường bay mới và phình to đội máy bay, cuộc so kè giữa Jetstar Pacific với VietJet đang dần lên tới đỉnh điểm.
“Chúng tôi đang trong quá trình xây dựng Jetstar, nên trong lộ trình thoái vốn ngoài ngành, Vietnam Airlines không có kế hoạch rút khỏi hãng hàng không này”.
Những con số thống kê về “năng lực” chậm hủy chuyến bay của 3 hãng Vietnam Airlines (VNA), Vietjet Air (VJA) và Jetstar Pacific (JPA) khiến không ít người phải giật mình.
Nhiều hành khách trên chuyến bay Jetstar từ TP.HCM tới Hà Nội giật mình vì tưởng ra nhầm cửa khi được chở tới chân cầu thang phi cơ Airbus A321 có logo Vietnam Airlines.
Chuyến bay BL800 của Jetstar dự định cất cánh tại sân bay Tân Sơn Nhất, nhưng khi lăn bánh từ sân đỗ ra đường băng thì hệ thống máy tính báo hiệu có khói trong khoang chứa hàng.
Đây là chiếc máy bay do Tập đoàn Airbus (châu Âu) sản xuất, có 180 ghế đồng hạng phổ thông và số hiệu đăng ký quốc tịch Việt Nam VN - A558.
Các hãng hàng không Vietnam Airlines (VNA, VietJet Air (VJA) và Jetstar Pacific Airlines (JPA) cho biết do ảnh hưởng của cơn bão Haiyan nhiều chuyến bay đến/đi từ khu vực miền Trung, tiếp tục bị hủy.
Vé máy bay của Jetstar Pacific sẽ được phân phối trên tất cả các kênh bán, bắt đầu từ 14 giờ ngày 9/10/2013.
Bắt đầu mở bán từ tháng 10, giá vé máy bay Tết hạng thường của hãng hàng không Vietnam Airlines chỉ tương đương với các hãng bay giá rẻ như Jetstar Pacific hay Vietjet Air.
Đây là hãng đầu tiên đưa ra mức giá thấp cho chặng bay lệch đầu tết nguyên đán 2014, chiều từ Hà Nội đi TP.HCM.
Jetstar Pacific dự định bán 136.000 chỗ cho Tết Nguyên đán, chia làm nhiều đợt, Vietjet Air sẽ bán vé Tết vào cuối tháng 9, trong khi Vietnam Airlines chưa thông báo kế hoạch mở bán.
Ngày 5/7, Jetstar Pacific sẽ bán vé máy bay giá chỉ 199 nghìn đồng giữa TPHCM - Buôn Ma Thuột, khởi hành trong giai đoạn từ 18/9 đến 3/10. Giữa TPHCM - Hà Nội, Hải Phòng khởi hành từ 13-27/8 có giá 899.000 đồng/chặng.
Vietnam Airlines, Jetstar Pacific, Vietjet Air đều đã có một lần thay logo, trong khi Air Mekong, VASCO, Vietstar Airlines trung thành với biểu tượng cũ.
Trong khi Vietnam Airlines trung thành với áo dài, Jetstar chỉ một lần đổi trang phục thì Vietjet Air thậm chí còn để tiếp viên mặc áo hoa, váy Tây Nguyên lên máy bay.