Vietnamobile tiếp tục mất gần 5.500 thuê bao chỉ trong 2 tuần
Vietnamobile tiếp tục là doanh nghiệp viễn thông có số thuê bao rời đi thông qua dịch vụ chuyển mạng giữ số (MNP) đứng đầu theo thống kê gần nhất của Cục Viễn thông.
30 kết quả phù hợp
Vietnamobile tiếp tục là doanh nghiệp viễn thông có số thuê bao rời đi thông qua dịch vụ chuyển mạng giữ số (MNP) đứng đầu theo thống kê gần nhất của Cục Viễn thông.
Cục Viễn thông vừa yêu cầu các nhà mạng công bố công khai những gói cam kết, cách thức hủy gói trên website của mình để thuê bao tra cứu trước khi đăng ký chuyển mạng.
Theo thống kê mới nhất của Cục Viễn thông, Vietnamobile tiếp tục là nhà mạng có lượng thuê bao chuyển đi cao nhất, trong khi Viettel tiếp tục dẫn đầu về lượng thuê bao chuyển đến.
Số liệu thống kê dịch vụ chuyển mạng giữ số thuê bao (MNP) gần nhất cho thấy Vietnamobile vẫn đang là nhà mạng có lượng thuê bao chuyển đi nhiều nhất.
Theo số liệu chuyển mạng giữ số (MNP) tháng 6, phần lớn thuê bao chuyển đi vẫn từ Vietnamobile và phía hưởng lợi là Viettel và VNPT VinaPhone.
Theo thống kê từ Cục Viễn thông, Vietnamobile đang là nhà mạng dẫn đầu về lượng từ chối chuyển mạng sai cũng như có tỷ lệ chuyển mạng thành công thấp nhất toàn thị trường.
Việc triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số tạo thách thức lớn cho nhà mạng nhỏ trong việc giữ khách. Mỗi tháng Vietnamobile mất gần 17.000 thuê bao chuyển đi.
Theo số liệu từ Cục Viễn thông, đã có 32.950 thuê bao Vietnamobile đăng ký chuyển mạng giữ số sang nhà mạng khác, trong khi số lượng chuyển đến là 0 thuê bao.
Tuy đã vượt mục tiêu đặt ra về tỷ lệ chuyển mạng giữ số, vẫn còn gần 4,5% thuê bao bị từ chối sai khi thực hiện dịch vụ này.
Với 727.972 thuê bao, Viettel tiếp tục là nhà mang có số lượng khách hàng muốn chuyển mạng giữ số đến lớn nhất, tính từ thời điểm triển khai dịch vụ đến nay.
Doanh thu hợp nhất của toàn Tập đoàn Viettel tăng 7,4% so với cùng kỳ 2018, lợi nhuận hợp nhất đạt 21.300 tỷ đồng - tăng 10,2%, vượt 24,7% so với kế hoạch.
Bên cạnh những lý do truyền thống, vẫn còn những nguyên nhân thú vị khác khiến người dùng hiện nay dù gặp khó vẫn muốn chuyển sang mạng Viettel.
Nếu ngày xưa có mạng di động, những câu chuyện như “Ông Công ông Táo” hay “Sự tích trầu cau” đã không còn những cái kết buồn như chúng ta đã biết.
Tình trạng trói chân khách hàng muốn chuyển mạng giữ số của Vietnamobile liên tục được người dùng phản ứng, trong đó có nhiều khách hàng đã lên trụ sở nhà mạng nhiều lần.
Bên cạnh hoạt động mua sắm, Tết sắp đến cũng là thời điểm nhiều bạn trẻ lên kế hoạch cho chuyến du xuân trọn vẹn, đáng nhớ.
Dù cơ quan quản lý viễn thông đã yêu cầu các nhà mạng không làm khó người dùng dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao, tình trạng "trói chân" khách hàng vẫn diễn ra.
Ba nhà mạng lớn MobiFone, VinaPhone, Viettel bắt đầu cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số với các thuê bao trả trước từ 1/1/2019.
Năm 2018 là một năm đầy biến động với ngành viễn thông Việt Nam cả về nhân sự lãnh đạo lẫn việc có nhiều chính sách mới đi vào hiệu lực.
Hãng viễn thông quân đội mới đây thông báo cung cấp 3 cách thức đăng ký chuyển mạng giữ số tại nhà cho cộng đồng 70 triệu người dùng thuê bao Viettel.
Tôi phải làm gì để có thể đăng ký chuyển mạng giữ số? Tôi nên đổi sang nhà mạng nào?