'Đóng vai khách hàng' để có cái nhìn toàn diện về sản phẩm
Khi đóng vai khách hàng, bạn sẽ đứng trên quan điểm của họ để nhìn nhận về sản phẩm, dịch vụ. Từ đó, những điều còn hạn chế sẽ được bộc lộ và bạn biết mình cần cải thiện điều gì.
DRH Clinic ‘cứu’ hàng nghìn ca da biến chứng do mỹ phẩm kém chất lượng
Với công nghệ hiện đại và phác đồ an toàn, phòng khám được đầu tư thiết bị tân tiến, DRH Clinic đặt “kết quả triệu da khỏe đẹp” làm giá trị cốt lõi suốt hành trình cùng làn da Việt.
Ai chấp nhận xếp thứ tự 2.000, đợi 20 ngày ăn bánh Napoleon?
Chủ quán cho biết bánh Napoleon trở thành trào lưu, cộng với tâm lý đám đông khiến đơn hàng tăng vọt lên 2.000. Nhiều khách phải chờ từ 15-20 ngày để nhận bánh.
Cách báo cáo công việc ghi điểm với Sếp
“Kể chuyện” và “báo cáo” là hai việc nghe có vẻ chẳng chút liên quan gì đến nhau, vì sao lại kể chuyện trong khi báo cáo?
Mồ hôi của nghề 'shipper' tại Trung Quốc
Trong cuốn hồi ký có thể thôi miên "I Deliver Parcels in Beijing", Hu Anyan mô tả những chi tiết nhỏ nhặt của công việc giao hàng thầm lặng.
Góc khuất trong cuộc đua AI
Bất chấp thủ đoạn tô vẽ sự thật, khai khống doanh thu khiến startup AI phá sản dù từng được định giá 1,5 tỷ USD.
Tăng giá, thêm trang bị, Yamaha NVX 155 còn đáng mua trước Air Blade?
Yamaha NVX 155 thế hệ thứ ba cập bến thị trường Việt Nam, thay đổi ngoại hình và bổ sung các tính năng, công nghệ hỗ trợ vận hành. Tuy nhiên, giá bán NVX 155 đã tăng so với bản cũ.
Phản ứng của Lòng Chát khi bị xử phạt
Sau khi bị xử phạt vì hàng loạt sai phạm về vệ sinh an toàn thực phẩm, quán Lòng Chát tiếp tục lên tiếng nhưng vẫn hạn chế phần bình luận trên các trang mạng xã hội.
Quý I/2025, Xanh SM tiếp tục dẫn đầu thị trường taxi Việt
Theo báo cáo từ hãng nghiên cứu thị trường đa quốc gia Mordor Intelligence, Xanh SM tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu thị trường taxi và taxi công nghệ Việt Nam trong quý I/2025.
Chiêu bài khôn ngoan của các hãng hàng không
Thay vì nâng cao chất lượng ở các ghế hạng thương gia, một số hãng hàng không giá rẻ chọn cải tiến dịch vụ ở các ghế hạng phổ thông. Nhờ đó, tổng doanh thu của họ đã tăng đáng kể.
Ai là người đẩy bánh răng của nước Mỹ chuyển động?
Cuốn sách mới của Michael Lewis “Who Is Government? The Untold Story of Public Service” dành lời ca ngợi cho những người lao động giữ cho bánh răng nước Mỹ chuyển động.
Bạn tốt hơn mình nghĩ
Chúng ta bắt đầu tin rằng khách hàng bực mình vì khách nào gọi cho chúng ta cũng thường là không vui thậm chí còn la hét.
Jeju Air kinh doanh ra sao trước tai nạn khiến 179 người chết?
Jeju Air là hãng hàng không giá rẻ được yêu mến và lớn thứ 2 tại Hàn Quốc, chỉ sau Korean Air.
Bước đi tiếp theo của BYD sau màn 'chào sân' rầm rộ tại Việt Nam
3 tháng kể từ khi chính thức gia nhập thị trường Việt Nam, BYD cho thấy nhiều bước tiến mạnh mẽ.
Bứt phá doanh số, Veloz Cross khẳng định sức hút trong phân khúc B-MPV
Doanh số cao thứ 2 thị trường MPV là minh chứng cho sức hút lẫn chất lượng của Veloz Cross, mẫu xe sở hữu trang bị và trải nghiệm sử dụng ấn tượng trong phân khúc.
Giới trẻ Hàn ‘mê mẩn’ tương ớt Chin-su Extremely Hot tại Seoul Food
Tại sự kiện Seoul Food 2024, với vị cay bùng nổ vị giác, tương ớt Extremely Hot của thương hiệu Chin-su khiến tín đồ ăn cay vừa thưởng thức, vừa xuýt xoa ngay từ lần nếm đầu tiên.
Tập đoàn FWD cộng tác Amazon Web Services ứng dụng điện toán đám mây
Tập đoàn FWD vừa công bố thỏa thuận cộng tác về dịch vụ công nghệ thời hạn 5 năm với Amazon Web Services (AWS) theo chiến lược ưu tiên điện toán đám mây tại FWD.
Lãnh đạo vô ơn là người có vấn đề về nhận thức
Những lãnh đạo vô ơn thiếu hụt thông tin trầm trọng. Nếu hỏi họ tại sao lại không đạt được kết quả tốt hơn, thông thường họ không biết phải trả lời thế nào.
Người Việt dùng hàng Việt và bài học xây dựng thương hiệu quốc gia
Chiến dịch “Mãnh liệt tinh thần Việt Nam” của VinFast khiến nhiều người liên tưởng tới cách người Hàn Quốc, Nhật Bản chung tay làm nên thương hiệu ôtô quốc gia vươn ra thế giới.
WC phi giới tính gây tranh cãi ở Nhật Bản
Một mặt, các buồng WC chung cho mọi giới được ủng hộ vì có lợi cho cộng đồng LGBT. Tuy vậy, nó làm dấy lên lo ngại về sự an toàn của nữ giới khi đi vệ sinh ở nơi công cộng.