EVN bác tin kêu gọi đối tác Apple giảm 30% mức sử dụng điện
EVN khẳng định không khuyến khích Foxconn - đối tác của Apple - tự nguyện giảm 30% mức sử dụng điện trong nhà máy ở Việt Nam.
Đánh cắp hàng triệu thông tin khách hàng của Tập đoàn Điện lực
Quá trình làm việc tại một trung tâm phát triển phần mềm thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Quý bí mật sao chép dữ liệu thông tin khách hàng rồi rao bán cho nhiều người.
Công cuộc chuyển đổi số của ngành điện
Trong gần nửa thập kỷ, từ việc nhân viên phải tới tận nhà khách hàng thu tiền điện, đến nay, gần 92% số tiền điện hàng năm đã được EVN thu qua hình thức thanh toán không tiền mặt.
10 thành tựu nổi bật của ngành điện giai đoạn 2010-2020
Không ngừng mở rộng quy mô và năng lực sản xuất, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội của đất nước… là dấu ấn nổi bật trong 10 năm qua của ngành điện.
Tỷ lệ thanh toán tiền điện trực tuyến của EVN đạt hơn 91%
Nhờ ứng dụng công nghệ và loạt giải pháp đồng bộ, tỷ lệ thanh toán tiền điện trực tuyến của EVN đạt hơn 91%, hướng đến trở thành doanh nghiệp số và tập đoàn kinh tế hiện đại.
Một khách hàng bị tính nhầm tiền điện 58 triệu đồng
Một khách hàng tại tỉnh Quảng Bình bị ghi nhầm chỉ số điện gấp 33 lần, dẫn tới số tiền phải trả vọt lên 58 triệu đồng. Điện lực Quảng Bình cho biết sẽ gặp và xin lỗi khách hàng.
EVN Hanoi thực hiện nhiều hoạt động tri ân tại thủ đô
Bằng những hoạt động cụ thể, có ý nghĩa thiết thực, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVN Hanoi) thể hiện sự trân trọng, quan tâm và thân thiện với khách hàng.
Hơn 43% khách hàng EVN không dùng tiền mặt để thanh toán trong năm nay
Đến hết tháng 5, có 52,36% khách hàng EVN tham gia thanh toán qua các ngân hàng và tổ chức trung gian; các hình thức thu tiền không sử dụng tiền mặt đạt trên 27,37% khách hàng.
EVN Hanoi công bố dịch vụ điện trực tuyến cấp độ 4
Cuối năm 2018, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) cùng 5 tổng công ty phân phối (trong đó có Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội - EVN Hanoi) công bố dịch vụ điện trực tuyến cấp độ 4.
EVN phát động chương trình 'Bình chọn mẫu hóa đơn tiền điện'
Ngày 12/6 tại Hà Nội, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã tổ chức công bố phát động chương trình “Bình chọn mẫu hóa đơn tiền điện”.
Chuyên gia WB: 'EVN không dễ khi làm dâu hơn 25 triệu khách hàng'
Ông Văn Tiến Hùng - chuyên gia Ngân hàng Thế giới (WB) chia sẻ góc nhìn về kết quả đổi mới trong kinh doanh, dịch vụ và nỗ lực làm hài lòng hơn 25 triệu khách hàng của EVN.
EVN triển khai 'Tháng tri ân khách hàng'
Chào tháng 12, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) triển khai “Tháng tri ân khách hàng” với mục tiêu thực hiện những hành động thiết thực để gửi lời tri ân tới tất cả khách hàng.
EVN Hanoi tri ân khách hàng sử dụng điện tại thủ đô
Với những hoạt động thiết thực như sửa chữa, lắp đặt điện, thay bóng đèn LED miễn phí… EVN Hanoi thể hiện sự trân trọng, quan tâm và thân thiện với khách sử dụng điện tại thủ đô.
Cách mạng công nghệ và cú hích của ngành điện
Cách mạng công nghiệp 4.0 đang dần nóng lên, phủ sóng hầu hết quốc gia trên thế giới. Không nằm ngoài xu thế, ngành điện cũng có bước chuyển mình để đáp ứng nhu cầu người dùng.
EVN đẩy mạnh ‘số hóa’ dịch vụ khách hàng
Năm 2017 chứng kiến bước chuyển mình mạnh mẽ của Tập đoàn Điện lực Việt Nam khi ứng dụng công nghệ vào dịch vụ chăm sóc khách hàng và nhận được phản hồi tích cực từ người dùng.
Đại diện EVN giải đáp thắc mắc về dịch vụ chăm sóc khách hàng dịp Tết
Sáng 28/12, đại diện Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) sẽ có mặt tại tòa soạn Zing.vn để giao lưu trực tuyến về dịch vụ khách hàng trong thời gian qua, cũng như dịp Tết sắp tới.
Gắn biển công trình trạm biến áp 110kV nối cấp 220kV Quốc Oai
Sự kiện do Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội tổ chức nhân dịp kỷ niệm 63 năm Ngày truyền thống ngành điện Việt Nam (21/12/1954 – 21/12/2017).
EVN HANOI tặng 10.500 bóng đèn cho người dân thủ đô
Những công trình và hoạt động ý nghĩa này sẽ thắt chặt thêm sự gắn bó giữa EVN HANOI với người dân sử dụng điện trên địa bàn thủ đô.
EVN HANOI triển khai nhiều hoạt động trong tháng tri ân khách hàng
Trong tháng 12, EVN HANOI sẽ triển khai các hoạt động tri ân đối với khách hàng bằng những hoạt động cụ thể và thiết thực.
EVN đẩy mạnh áp dụng khoa học công nghệ vào kinh doanh
Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đang nỗ lực đưa khoa học công nghệ vào quản lý vận hành, đầu tư xây dựng và sản xuất kinh doanh.