'Có phiên livestream trăm tỷ đồng, Bộ Công Thương có biết không'

Đại biểu Quốc hội bày tỏ lo ngại về chất lượng cũng như giá hàng hóa trong các phiên livestream trăm tỷ đồng vừa qua. Ảnh: Quochoi.

Tại phiên chất vấn Bộ trưởng Công Thương Nguyễn Hồng Diên chiều 4/6, nhiều đại biểu Quốc hội đã yêu cầu Bộ trưởng giải trình về các vi phạm trong hoạt động thương mại điện tử, chất lượng sản phẩm hàng hóa cũng như việc bảo mật và an toàn thông tin cá nhân.

"Ai quản lý chất lượng hàng hóa phiên livestream trăm tỷ"

Quan tâm đến chất lượng hàng hóa các phiên livestream trăm tỷ đồng trên TikTok thời gian qua, đại biểu Đỗ Chí Nghĩa (Phú Yên) chia sẻ gần đây, mạng xã hội xôn xao những phiên livestream bán hàng trên các ứng dụng, đặc biệt doanh thu tới cả trăm tỷ đồng một ngày.

Đại biểu Đỗ Chí Nghĩa đặt câu hỏi cho Bộ trưởng Công Thương rằng Bộ có biết các phiên livestream trăm tỷ không?. Với hình thức kinh doanh này, cần phải làm thế nào để quản lý được chất lượng của các sản phẩm trong các phiên livestream như vậy?.

"Đồng thời, giá bán của các sản phẩm qua các phiên livestream này lại thấp hơn nhiều so với giá bán buôn của đại lý, gây bất ổn thị trường về hàng thật, hàng giả. Đề nghị Bộ trưởng làm rõ việc cần nhận định vấn đề trên ra sao và cách xử lý thế nào?", đại biểu đặt câu hỏi.

Cũng liên quan vấn đề này, đại biểu Quốc hội cho rằng Bộ trưởng nói nhiều đến việc quản lý các sàn thương mại điện tử, nhưng hiện nay việc livestream của các cá nhân bán hàng là vấn đề đáng lo, đặc biệt doanh thu lên đến cả trăm tỷ/ngày/lần là vấn đề rất lớn không phải vấn đề nhỏ mang tính cá nhân.

"Nếu đi theo giải pháp xóa các trang đó như Bộ trưởng trình bày. Chúng tôi thấy rằng xóa các trang là việc khó, việc lập trang mới lại rất dễ dàng, điều quan trọng là làm sao có thể đuổi theo và giải quyết dứt điểm vấn đề này. Nếu không đi đúng hướng, cơ quan quản lý sẽ rất vất vả, người tiêu dùng chịu thiệt và cơ quan thuế thất thu", đại biểu bày tỏ.

Bộ trưởng Công Thương thừa nhận việc quản lý hoạt động bán hàng trên môi trường thương mại điện tử nói chung và hoạt động livestream rất khó khăn. Ảnh: Quochoi.

Sau 2 lần đặt câu hỏi và chất vấn của đại biểu Đỗ Chí Nghĩa, Bộ trưởng Nguyễn Hồng Diên vẫn bỏ ngỏ câu hỏi "Bộ Công Thương có biết các phiên livestream trăm tỷ đồng cũng như việc quản lý giá và chất lượng hàng hóa".

Tuy vậy, ông thừa nhận việc quản lý hoạt động bán hàng trên môi trường thương mại điện tử nói chung và hoạt động livestream thực sự khó khăn.

Để quản lý tình trạng này Bộ trưởng Diên cho rằng không chỉ cần trách nhiệm của ngành công thương mà còn ở các ngành khác như thông tin truyền thông, tài chính... Phải có sự phối hợp giữa các ngành và Bộ Công Thương sẽ chủ trì phối hợp kiểm tra, kiểm soát, xử lý.

"Đặc biệt, lực lượng quản lý thị trường sẽ tìm địa điểm đối tượng tập kết hàng hóa, thường xuyên giao dịch... để kịp thời xử lý những sai phạm, chống thất thu thuế", ông nói.

Đánh giá hoạt động này biến hóa khôn lường, Bộ trưởng cho rằng các quy định pháp luật phải liên tục rà soát để sửa đổi phù hợp theo tốc độ phát triển nhanh của lĩnh vực này. Ngoài ra, phải phát huy hệ thống chính trị, sự phát hiện của người dân thông qua các tổ chức...

Cuối cùng, Bộ trưởng Công Thương cho rằng cần phát huy vai trò quản lý Nhà nước của chính quyền địa phương trong việc xem xét xử lý ban đầu những xung đột lợi ích trong lĩnh vực này.

"Trong trường hợp chứng minh được cá nhân vi phạm pháp luật, việc xóa vĩnh viễn các trang này hoặc yêu cầu các chủ phòng livestream chịu trách nhiệm trước pháp luật chắc chắn sẽ giảm được tình trạng vi phạm pháp luật trong lĩnh vực này", Bộ trưởng nhìn nhận.

Có tình trạng lộ thông tin trên môi trường mạng

Đặt vấn đề về việc bảo mật và an toàn thông tin cá nhân trên môi trường mạng, đại biểu Dương Minh Ánh (TP Hà Nội) cho biết một trong những hạn chế của thương mại điện tử là khó xây dựng lòng tin của người tiêu dùng.

"Trong đó, vấn đề về bảo mật và an toàn thông tin cá nhân, các trường hợp vi phạm dữ liệu cá nhân và gian lận thương mại khiến cử tri lo lắng, do dự khi tiến hành thanh toán trực tuyến. Đại biểu đề nghị Bộ trưởng cho biết giải pháp về vấn đề trên?", đại biểu đặt câu hỏi.

Trả lời, Bộ trưởng Nguyễn Hồng Diên thừa nhận trong vấn đề thương mại điện tử của Việt Nam, người dùng đang phải đối mặt với nguy cơ mất an toàn dữ liệu cá nhân.

"Có tình trạng lộ trong việc mua bán dữ liệu cá nhân trên môi trường mạng. Thời gian qua, Bộ đã nghiên cứu và tham mưu cho Chính phủ trình Quốc hội ban hành Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 và Nghị định hướng dẫn. Trong đó, bổ sung nhiệm vụ của tổ chức, cá nhân trong việc bảo vệ thông tin người tiêu dùng", ông cho biết.

Đại biểu Dương Minh Ánh đề nghị Bộ Công Thương có giải pháp bảo mật và an toàn thông tin cá nhân trong hoạt động thương mại điện tử. Ảnh: Quochoi.

Luật này sẽ có hiệu lực từ 1/7, kỳ vọng góp phần khắc phục tình trạng trên. Thời gian tới, để khắc phục tình trạng này, Bộ Công Thương cho biết sẽ phối hợp với Bộ Công an xây dựng Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, bảo đảm các quy định của pháp luật toàn diện các lĩnh vực, trong đó có lĩnh vực thương mại điện tử.

"Cần đẩy mạnh truyền thông về các quy định mới của pháp luật; yêu cầu các tổ chức cá nhân kinh doanh xây dựng quy tắc bảo mật thông tin; yêu cầu sàn giao dịch công khai chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng", Bộ trưởng nhấn mạnh các giải pháp.

Về giải pháp chống hàng giả bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên môi trường thương mại điện tử, Bộ trưởng cho biết Bộ Công Thương thường xuyên khuyến nghị đến người sản xuất trong nước chủ động nâng cao chất lượng sản phẩm. Đồng thời đẩy mạnh thực hiện cuộc vận động người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam, nhất là trên môi trường thương mại điện tử.