Hiện đại hóa trung tâm chăm sóc khách hàng bằng AI
Theo nghiên cứu được công bố trên MarketResearch.com, các tổng đài chăm sóc khách hàng (CSKH) đầu tư vào AI có thể tăng 1,9 tỷ USD trong giai đoạn 2021-2025.
2.709 kết quả phù hợp
Hiện đại hóa trung tâm chăm sóc khách hàng bằng AI
Theo nghiên cứu được công bố trên MarketResearch.com, các tổng đài chăm sóc khách hàng (CSKH) đầu tư vào AI có thể tăng 1,9 tỷ USD trong giai đoạn 2021-2025.
ĐH Đại Nam rút ngắn thời gian đào tạo, sinh viên ra trường sớm
Rút ngắn thời gian đào tạo từ nửa năm đến một năm mỗi khóa tuỳ ngành nghề, đào tạo 3 học kỳ/năm… là những điểm đột phá của ĐH Đại Nam trong mùa tuyển sinh 2023.
Vinasun nhận 17.000 lượt đặt taxi qua app mỗi ngày
So với năm ngoái, số lượng đặt taxi qua App Vinasun tăng hơn 8 lần. Ngoài kênh đặt xe qua ứng dụng, Vinasun cũng đón 16.200 cuộc gọi qua tổng đài.
Hà Nội sẽ phạt doanh nghiệp lữ hành bán tour đến phố cà phê đường tàu
Sở Du lịch Hà Nội yêu cầu các doanh nghiệp không tổ chức tour đưa đón khách đến khu vực cà phê đường tàu. Thanh tra sở sẽ tăng cường kiểm tra và xử lý các trường hợp vi phạm.
Thế khó của nhân viên mỗi việc biết một chút
Nhiều nhân viên mong muốn trở nên đa nhiệm để đáp ứng nhu cầu công việc. Nhưng cũng vì vậy, họ lại loay hoay vì không nổi bật ở một vị trí nào cụ thể, mỗi thứ chỉ biết một ít.
Cáo buộc nhằm vào ông Trump liệu chỉ là 'vụ án thây ma'?
Sau khi ông Donald Trump bị truy tố vì trả khoản tiền "bịt miệng" 130.000 USD cho nữ diễn viên Stormy Daniels, một số người tỏ ra nghi ngờ đối với công tố viên Alvin Bragg.
60 giám đốc doanh nghiệp bị tạm hoãn xuất cảnh
Cục Hải quan TP.HCM vừa thông báo tạm hoãn xuất cảnh hàng loạt giám đốc, người đại diện pháp luật doanh nghiệp.
Cuộc đua rót tiền vào logistics cho thương mại điện tử
Sự tăng trưởng của thị trường thương mại điện tử những năm gần đây kéo theo nhu cầu tăng cao về kho bãi, trung tâm phân loại và xử lý hàng hóa dành riêng cho bán lẻ trực tuyến.
Thaco Industries phát triển cơ khí chế tạo, tham gia chuỗi cung ứng
Tiên phong phát triển cơ khí chế tạo là tiền đề để Thaco Industries đặt chân vào chuỗi cung ứng toàn cầu.
Sức hút của ngành quản trị kinh doanh trong thời đại công nghệ 4.0
Tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh, học viên có khả năng trở thành CEO quản trị, giám đốc điều hành doanh nghiệp, chuyên gia xây dựng kế hoạch kinh doanh hoặc tự khởi nghiệp…
Việt Nam cần 270.000 tỷ để đầu tư hệ thống dự trữ xăng dầu
Bộ Công Thương tính toán để có thể nâng lên mức dự trữ nhập ròng lên 75-90 ngày cần khoảng 270.000 tỷ đồng để phát triển hạ tầng.
Digiworld giảm gần nửa lãi kế hoạch chỉ sau một tháng
Theo kế hoạch mới nhất, chỉ tiêu lãi ròng năm 2023 của Digiworld đạt 400 tỷ đồng, giảm gần một nửa so với mục tiêu 787 tỷ đồng trước đó.
Ai là người bị công ty chọn để sa thải
Nhiều người lao động thấp thỏm giữa làn sóng cắt giảm nhân sự nhưng không hay biết đây là kế hoạch đã được các công ty chuẩn bị từ lâu.
Nghề trợ lý phải nắm dự án, kế hoạch công tác hơn cả sếp
Đảm nhiệm công việc trợ lý của lãnh đạo doanh nghiệp, Quỳnh Châu có bằng đại học Tài chính - Kế toán, chứng chỉ nghiệp vụ Luật doanh nghiệp và Quản lý dự án.
Gần 30 trường đại học thông báo mở thêm các ngành đào tạo mới năm 2023
Năm 2023, nhiều trường đại học trên cả nước đã thông báo mở thêm các ngành đào tạo mới, trong đó, có trường mở mới 10 ngành học.
Phát triển bền vững trên TMĐT, việc khó nhưng cần làm
Đi qua giai đoạn bùng nổ và tiến đến nhịp ổn định, bài toán phát triển thương mại điện tử thời kỳ mới buộc doanh nghiệp cần lựa chọn chiến lược phù hợp hơn.
Lado taxi thuê 500 ôtô điện VinFast và mua bổ sung 40 xe VF e34
Mở rộng kinh doanh taxi điện, Công ty TNHH Đồng Thúy sở hữu thương hiệu Lado Taxi đã ký hợp đồng thuê và mua xe ôtô điện số lượng lớn với Công ty GSM và VinFast.
Hỗ trợ đối tác và bí quyết thành công của thương hiệu giao vận quốc tế
Không dừng lại ở từ khóa “nhanh”, “chính xác”, yếu tố làm nên thành công của một đơn vị vận chuyển còn nằm ở khả năng gia tăng giá trị thương hiệu cho đối tác.
Thủ tướng yêu cầu rà soát các dự án bất động sản để gỡ khó
Thủ tướng đặc biệt lưu ý các dự án bất động sản có phát hành trái phiếu doanh nghiệp, các dự án bất động sản có bảo lãnh, vay vốn ngân hàng và huy động vốn từ người mua nhà ở.
NHNN đề xuất loạt quy định siết ngân hàng đầu tư trái phiếu
Bên cạnh các quy định mang tính siết đầu tư trái phiếu doanh nghiệp của các ngân hàng về dài hạn, NHNN cũng đề xuất một quy định nhằm hỗ trợ thị trường trái phiếu năm nay.