Bạn có thể chuyển sang phiên bản mobile rút gọn của Tri thức trực tuyến nếu mạng chậm. Đóng

Vì sao nên lắng nghe trước khi thể hiện?

Trước khi thể hiện bản thân với cấp trên hoặc khách hàng, bạn nên lắng nghe xem họ cần điều gì. Nếu bạn mang tới đúng điều đối phương cần, việc "ghi điểm" sẽ dễ dàng hơn.

Lang nghe anh 1

Ở chốn công sở, nên học cách lắng nghe trước khi thể hiện bản thân. Ảnh minh họa: Một cảnh trong phim 30 chưa phải là hết.

Khi “chào hàng” bản thân, phải biết vận dụng một số kỹ xảo nhỏ trong giao tiếp, giúp bạn “làm ít hưởng nhiều”. Chúng ta có thể học tập một số người thành công, trong tiểu thuyết Hồ Tuyết Nham, tác giả Cao Dương đã xây dựng một hình tượng thương nhân thành công, từ một chàng trai không một xu dính túi trở thành một thương nhân nổi tiếng, chứng minh cho sự tài năng và trí tuệ trên phương diện làm người, xử thế của mình.

Sách có một đoạn miêu tả như thế này: “Thực ra, bí quyết của Hồ Tuyết Nham cũng rất đơn giản. Ông biết nói, càng biết lắng nghe, bất kể người kia nói lời nhàm chán như thế nào, ông vẫn có thể giữ vẻ nghiêm túc, hai mắt chăm chú, tựa hồ đang rất có hứng thú vậy.

Trên thực tế, đúng là ông cũng đang lắng nghe, vào những thời điểm quan trọng sẽ bổ sung một vài lời, một hai nghĩa bóng, khiến người đang thao thao bất tuyệt có cảm giác vui sướng vì đã tìm được người tâm đầu ý hợp, từ đó trở thành bạn tốt của nhau.”

Thành công của Hồ Tuyết Nham có vẻ là kết quả tất yếu, ông biết lắng nghe, hiểu kỹ xảo nói chuyện, hiểu được “hòa khí sinh tài”, đây chính là con đường làm ăn của ông. Nếu tỉ mỉ quan sát, bạn sẽ phát hiện ra rằng ở xung quanh chúng ta, có rất nhiều người như thế, họ luôn để lại cho người khác ấn tượng mình là người có giáo dưỡng, đây là một kỹ xảo giao tiếp. Ngược lại, nếu không thể chăm lo tốt cho mối quan hệ xã hội, sẽ gặp trùng trùng trắc trở trên con đường bước đến thành công.

Thực ra, mỗi giây mỗi phút chúng ta đều thể hiện bản thân với người khác. Lời nói, cách ăn vận, suy nghĩ, hành vi của chúng ta... đều là để người khác tiếp nhận. Thậm chí, mỗi lựa chọn của chúng ta, đều đại diện cho thương hiệu cá nhân của chúng ta.

Nếu bạn có thể thể hiện bản thân một cách thích hợp, dùng một phương thức đúng đắn và hiệu quả để “chào hàng” bản thân, khiến người khác tán thưởng, vậy thì bạn sẽ rất dễ gặt hái được thành công. Có người nói nếu tay nghề của bạn cao siêu, của cải ắt sẽ ùn ùn kéo đến. Nhưng nếu không biết cách “chào hàng” bản thân, thì dù có là vàng cũng khó được phát hiện.

Ngày xưa, có người tên Mao Toại, tài hoa xuất chúng nhưng không biết cách thể hiện năng lực, sau đó nhờ một thời cơ “chào hàng” bản thân trước mặt mọi người, cuối cùng được trọng dụng, làm nên sự nghiệp lớn.

Mọi người đều hi vọng bản thân có thể nhận được sự công nhận của người khác, đây cũng là biểu hiện của ý thức cá nhân, trong lòng mỗi người đều có một tiêu chuẩn về cái tôi lý tưởng.

Nếu bạn muốn người khác ghét bạn, hãy đi phủ định đối phương; ngược lại, nếu muốn đối phương thích bạn, hãy để đối phương cảm nhận được bạn đang chú ý, thấu hiểu, ủng hộ, quan tâm đến anh ta, cứ như vậy, anh ta sẽ sẵn lòng đến gần bạn hơn.

Lấy ví dụ, khi hai người giao tiếp, nếu gặp phải tình huống bất đồng ý kiến, không nên nói “Cách nghĩ của bạn không đúng, tôi cảm thấy làm như thế này mới tốt hơn” mà nên nói “Bạn cảm thấy làm như thế này là được sao?” Hai cách giao lưu này sẽ nhận được hai kết quả khác nhau.

Nếu đứng ở góc độ của người khác để nhìn nhận vấn đề, người khác cũng sẽ dễ dàng tiếp nhận quan điểm của bạn hơn; ngược lại, nếu khăng khăng nghĩ rằng mình đúng, người khác sẽ cho rằng đó là suy nghĩ chủ quan của bản thân bạn, khó mà tiếp nhận.

Bất kể trong công việc hay trong cuộc sống, nguyên tắc đổi vị trí để suy xét đều đóng vai trò rất quan trọng. Đương nhiên, có người sống khá tùy ý, khi làm việc không muốn chịu sự gò bó, cảm thấy quá phiền phức và phức tạp khi cứ phải đứng ở góc độ của đối phương để suy nghĩ.

Nhưng trên đời, không có bữa ăn nào miễn phí. Bạn muốn làm được một số việc, thì cần phải bỏ ra cái giá tương đương. Đa số thành công đều là kết quả sau khi đổi vị trí để suy xét vấn đề, bởi chỉ có suy xét từ nhiều góc độ mới bắt được nhiều tình tiết hơn trong quá trình giao lưu, mới nhìn thấy chỗ người khác không nhìn thấy, mới thực sự khiến người khác cảm thấy thoải mái trong quá trình giao tiếp, bởi bạn biết cái gì nên nói, cái gì không nên nói.

Phó Thủ Vĩnh/ Bách Việt Books & NXB Lao động

SÁCH HAY

Dai hoi Hoi Xuat ban Viet Nam lan thu V hinh anh

Đại hội Hội Xuất bản Việt Nam lần thứ V

0

Việc chuyển đổi mô hình hoạt động có thể giúp đơn vị xuất bản chủ động sản xuất từ sách giấy, ebook cho đến sách nói để tạo sự sôi nổi và đa dạng cho thị trường.

Tu sach 50 nam giai phong mien Nam, thong nhat dat nuoc hinh anh

Tủ sách 50 năm giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước

0

Sách ảnh song ngữ Việt - Anh “Di sản Sài Gòn - Thành phố Hồ Chí Minh (Saigon - Ho Chi Minh City Heritage)” tái hiện quang cảnh và nếp sống của con người ở vùng đất Sài Gòn - Thành phố Hồ Chí Minh từ những thế kỷ trước.

BOOK SPACE hinh anh

BOOK SPACE

0

Read Station tại TP.HCM kết hợp cà phê, thư viện, nhà sách và không gian làm việc với hơn 10.000 đầu sách, thu hút nhóm khách trẻ đến học tập và sử dụng trong thời gian dài.

Nghe viet van hinh anh

Nghề viết văn

0

Nhiều nhà văn có con đường học vấn khá sâu rộng, ngược lại một số người chủ yếu tự học và viết bằng trải nghiệm. Các nhà văn sẽ tự học bằng việc đọc, nó giúp họ tích lũy tri thức.

Song mot doi xung dang hinh anh

Sống một đời xứng đáng

0

Chừng nào mẹ còn năng lượng, thì chừng đó mẹ còn có quyền quyết định tiếp tục dùng nó để mang lại niềm vui cho chính mình và những người xung quanh. Thấy hai cha con tôi cười phá lên, với mẹ, thế là xứng đáng.

Vu tru tuan hoan hinh anh

Vũ trụ tuần hoàn

0

Sau khoảng một nghìn tỷ năm hoặc hơn, một vụ nổ lớn mới xảy ra và một chu kỳ mới bắt đầu.

Giai ma hooc-mon dopamine hinh anh

Giải mã hoóc-môn dopamine

0

Nhân vô thập toàn, con người ai cũng có khuyết điểm. Có điều cách bạn đối diện với nó ảnh hưởng rất nhiều từ thái độ sống mà chúng ta được cha mẹ hình thành tự nhỏ.

6 vat lieu dinh hinh van minh nhan loai hinh anh

6 vật liệu định hình văn minh nhân loại

0

Nó nhẹ đến mức nổi trên dầu, mềm đến mức có thể cắt bằng dao nhà bếp, nhưng lại phản ứng mạnh đến mức sôi sục và phát nổ khi tiếp xúc với nước và không khí.

Diem ky di da can ke hinh anh

Điểm kỳ dị đã cận kề

0

Ray Kurzweil dự đoán đầu những năm 2040, các nano robot sẽ có thể đi vào não bộ của người còn sống và sao chép toàn bộ dữ liệu tạo nên ký ức và tính cách của người gốc.