Thấy gì từ vụ ám sát CEO UnitedHealthcare chấn động nước Mỹ?

Ông Brian Thompson (trái) và hình ảnh nghi phạm từ camera an ninh (phải).

Brian Thompson (50 tuổi), CEO của UnitedHealthcare, một trong những công ty bảo hiểm lớn nhất nước Mỹ, đã thiệt mạng "trong một cuộc tấn công có chủ đích và được lên kế hoạch trước", theo tuyên bố của Sở Cảnh sát New York (NYPD).

Vụ ám sát giữa thanh thiên bạch nhật ngay tại Manhattan sầm uất đã làm rúng động dư luận xứ cờ hoa.

Tuy nhiên, bên cạnh những bình luận lên án hành động của tay súng đoạt mạng ông Thompson, một số luồng ý kiến bày tỏ thái độ trái ngược và chia sẻ rằng họ đã có những trải nghiệm tiêu cực với các công ty bảo hiểm y tế vào thời điểm khó khăn nhất trong cuộc đời họ, theo New York Times.

Ý kiến trái chiều

Vào 6h45 sáng 4/12 (giờ địa phương), ông Thompson bị một tay súng đeo khẩu trang bắn chết khi đang đi bộ bên ngoài khách sạn New York Hilton Midtown trên Đại lộ số Sáu ở trung tâm Manhattan.

Sau khi nhận ít nhất 3 phát đạn vào lưng và bắp chân, nạn nhân đã quằn quại trên nền đất trong vài phút trước khi được chuyển đến Bệnh viện Mount Sinai West và được thông báo đã qua đời vào 7h12 sáng cùng ngày.

Cảnh sát cho biết ông Thompson bị tấn công khi không đi cùng bất kỳ lực lượng an ninh cá nhân nào dù đã nhận được cảnh báo về mối nguy trước đó, theo NBC.

Hiện lực lượng điều tra chưa xác định được danh tính và động cơ gây án của hung thủ, do đó không rõ vụ ám sát có liên quan đến hoạt động của ông Thompson trong ngành bảo hiểm hay không.

Tuy nhiên, điều đó không ngăn cản một số người dùng mạng xã hội đưa ra những suy đoán về nguyên nhân ông Thompson bị ám sát, đồng thời thể hiện sự vô cảm đối với nạn nhân trong vụ giết người trắng trợn ngay giữa lòng Manhattan, theo New York Times.

'Xin chia buồn và khấu trừ cho gia đình nạn nhân", một người dùng bình luận bên dưới video ghi lại cảnh xảy ra vụ án mạng đăng tải bởi CNN. "Rất tiếc, lời chia buồn của tôi không nằm trong mạng lưới của quý vị".

Một người dùng TikTok viết: "Tôi là một y tá cấp cứu và những lần chứng kiến các bệnh nhân hấp hối bị công ty bảo hiểm từ chối thực sự khiến tôi phát ốm. Tôi đơn giản là không thể cảm thông được cho ông ta (Thompson)".

Hiện trường vụ ám sát ông Brian Thompson nằm trên Đại lộ 6, Manhattan, New York. Ảnh: New York Times.

Những bình luận trái chiều về cái chết của ông Thompson phản ánh sự tức giận và thất vọng đối với tình trạng ngành bảo hiểm ở Mỹ, đặc biệt là những người dùng bảo hiểm tư nhân thường rơi vào trạng thái "rối như tơ vò" khi yêu cầu các khoản hoàn trả cho chi phí điều trị y tế và bị từ chối, New York Times nhận định.

New York Post và NBC News dẫn nguồn tin lực lượng chấp pháp thành phố New York cho biết nhân viên điều tra đã thu giữ 3 vỏ đạn 9mm chưa sử dụng và 3 vỏ đạn rỗng tại hiện trường, một vài trong số này có khắc một trong ba cụm từ "từ chối", "trì hoãn", hoặc "loại bỏ".

Đây đều là những cụm từ quen thuộc đối với những người Mỹ từng làm việc với các công ty bảo hiểm.

Mối nguy với ngành bảo hiểm

Ông Thompson trở thành giám đốc điều hành của UnitedHealthcare - công ty cung cấp bảo hiểm cho các doanh nghiệp và cá nhân - vào tháng 4/2021. Công ty có trụ sở tại Minneapolis là một đơn vị của UnitedHealth Group, với định giá thị trường 560 tỷ USD. UnitedHealthcare trở thành một trong những công ty đại chúng lớn nhất nước Mỹ, với khoảng 140.000 nhân viên và doanh thu 281 tỷ USD năm 2023.

Ông Thompson cống hiến hơn 20 năm tại UnitedHealthcare. Năm 2023, tổng lương năm của ông là 10,2 triệu USD. Lợi nhuận công ty đã tăng dưới sự chỉ đạo của ông Thompson, vọt lên hơn 16 tỷ USD vào năm 2023 từ mốc 12 tỷ USD trong năm 2021.

Stephan Meier, chủ tịch bộ phận quản lý tại Trường Kinh doanh Columbia, nhận định rằng vụ ám sát ông Thompson có thể gây chấn động trong toàn ngành y tế.

Theo ông Meier, mỗi năm có khoảng 7 giám đốc điều hành của các công ty đại chúng qua đời song phần lớn là do vấn đề sức khoẻ hoặc tai nạn. Do đó, việc một lãnh đạo doanh nghiệp cấp cao thiệt mạng trong vụ tấn công có chủ đích có thể gây ra tác động lớn hơn nhiều.

"Ngành bảo hiểm không thực sự được lòng công chúng, đấy là tôi đã nói giảm nói tránh rồi đấy", ông Meier nhận xét. "Các lãnh đạo cấp cao của những công ty khác đang tự hỏi liệu họ có phải mục tiêu tiếp theo bị nhắm tới hay không".

Nhà trọ HI New York City trên Đại lộ Amsterdam, nơi nghi phạm được cho là đã lưu trú lại trước khi ra tay với ông Thompson. Ảnh: New York Times.

New York Times dẫn lời một nhân viên giấu tên có kinh nghiệm làm việc lâu năm tại UnitedHealthcare rằng công ty này đã biết nhiều khách hàng thành viên có thái độ không hài lòng.

Theo nguồn tin nói trên, ông Thompson là một trong số ít giám đốc điều hành muốn xử lý vấn đề bất mãn của khách hàng.

Người này nói thêm rằng ông Thompson đã phát biểu trước các nhân viên về nhu cầu thay đổi tình trạng bảo hiểm trong nước và văn hoá của công ty, vốn là những chủ đề mà các giám đốc điều hành khác tránh đề cập đến.

Eric Sean Clay, chủ tịch Hiệp hội An ninh và An toàn Chăm sóc Sức khỏe Quốc tế, nói rằng một số công ty chăm sóc y tế hướng tới công chúng đã bắt đầu bày tỏ dấu hiệu lo ngại sau cái chết đột ngột của ông Thompson.

"Các giám đốc điều hành thường là bộ mặt của công ty", ông Clay nói. "Nhiều khi người ta nhắm đến những cá nhân như vậy và có ý định hãm hại họ".

NYPD truy nã tay súng vụ ám sát ông Thompson với mức tiền thưởng lên đến 10.000 USD cho nguồn thông tin giúp dẫn đến việc bắt giữ nghi phạm. Ảnh: New York Times.

Vài giờ sau vụ nổ súng rúng động nước Mỹ vào sáng sớm 4/12 (giờ địa phương), mạng xã hội ngập tràn những bình luận bày tỏ sự bất bình với ngành bảo hiểm nói chung và cá nhân ông Thompson nói riêng.

"Tôi trả 1.300 USD mỗi tháng (cho bảo hiểm y tế với mức khấu trừ 8.000 USD. Khi tôi tích luỹ đủ đến mức khấu trừ đó thì họ lại từ chối. Ông ấy (Thompson) kiếm cả triệu USD mỗi tháng", một người dùng TikTok viết.

Một bình luận khác bày tỏ quan điểm tương tự: "Điều này cần trở thành chuẩn mực mới. THỊT MẤY GÃ NHÀ GIÀU ĐI!".

"Xe cấp cứu đến bệnh viện chắc hẳn không được bảo hiểm chi trả đâu", một bình luận khác trên TikTok châm biếm.