Máy bay hoãn cất cánh ở Mỹ vì hành khách làm đổ đồ ăn

Jennifer Schaper đăng ảnh đồ ăn rơi vãi trên sàn máy bay. Ảnh: Twitter.

Jennifer Schaper kể về trải nghiệm của mình trên chuyến bay của hãng Southwest hôm 15/4 trong một bài đăng trên Twitter, NDTV đưa tin ngày 23/4.

"Hành trình của tôi vô tình dính vào chuyện hài hước: Vừa lên máy bay đã có người làm đổ thức ăn. Tiếp viên hàng không hét lên ‘ai làm đổ cơm’ và đi đi lại lại giữa các lối đi. Họ không chịu cất cánh cho đến khi có người dọn", Schaper viết.

Bài viết đăng kèm bức ảnh đồ ăn rơi vãi trên sàn cabin, dường như bị hành khách làm đổ khi rời chỗ ngồi.

Schaper kể những người trong hàng ghế của cô bắt đầu "cười khúc khích", khiến họ nhận được ánh nhìn "hoài nghi" từ tiếp viên hàng không. Một đoạn video cũng cho thấy tiếp viên nói máy bay sẽ không cất cánh cho đến khi cơm được dọn sạch.

"Chúng tôi sẽ quét đống đồ ăn này để bạn không phải đi qua và thấy chướng mắt", tiếp viên hàng không nói trong video. “Chúng tôi xin lỗi. Hãy để chúng tôi xử lý việc này trước khi cất cánh. Cảm ơn bạn".

Schaper viết thêm: "Đồ ăn rơi vãi đang được dọn nhưng (tiếp viên) giận điên lên. Cô ấy nhắc nhở rằng chúng tôi đã không được nuôi dạy đúng cách và cô ấy thất vọng về chúng tôi".

"Cơm đã được dọn sạch nhưng một người phụ nữ khác vẫn đang đi vệ sinh và chúng tôi không thể cất cánh khi cô ấy chưa về chỗ ngồi. Những người bạn cùng hàng của tôi đã đặt biệt danh cho chuyến bay này là ‘chuyến du hành của những kẻ oái oăm’", cô nói thêm.

Schaper cũng chỉ ra rằng sau khi chuyến bay cất cánh, phi hành đoàn đã "không phục vụ đồ uống". Cô nói đùa rằng nó giống như một "hình phạt".

Hãng hàng không Southwest đã trả lời tweet của Schaper và xin lỗi vì sự bất tiện này.

"Chúng tôi rất tiếc vì phi hành đoàn không thể cung cấp đồ uống giải khát trên máy bay do điều kiện di chuyển gập ghềnh. An toàn luôn là ưu tiên số một, nhưng chúng tôi hy vọng có thể bù đắp cho bạn vào lần tới! Cảm ơn bạn đã đồng hành”, hãng hàng không viết.