Bạn có thể chuyển sang phiên bản mobile rút gọn của Tri thức trực tuyến nếu mạng chậm. Đóng

Mastercard: Việt Nam cần giữ chân khách du lịch lâu hơn

Theo chuyên gia Mastercard, để bứt phá mạnh hơn, ngành du lịch Việt Nam cần kéo dài thời gian lưu trú, tăng chi tiêu du khách và đẩy nhanh chuyển đổi số dựa trên dữ liệu.

Du lịch Việt Nam đạt kỷ lục đón 21,2 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2025. Ảnh: Trần Hiền.

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và Mastercard mới đây đã công bố bản ghi nhớ hợp tác giai đoạn 2026-2030 nhằm góp phần thúc đẩy phát triển du lịch Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ thanh toán và đẩy mạnh chuyển đổi số.

Thông qua chương trình hợp tác này, Mastercard và Cục Du lịch Quốc gia sẽ triển khai các sáng kiến chung trên nhiều lĩnh vực như tiếp thị điểm đến, tích hợp công nghệ và chuyển đổi số, nâng cao năng lực chuyên môn cũng như khai thác dữ liệu và phân tích thị trường, qua đó củng cố hệ sinh thái du lịch và đóng góp tích cực cho nền kinh tế.

Ngành du lịch Việt Nam tiếp tục duy trì đà tăng trưởng mạnh mẽ khi đạt kỷ lục đón 21,2 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2025. Cũng trong năm này, Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa được Viện Kinh tế Mastercard vinh danh là một trong 15 điểm đến mùa hè hàng đầu thế giới.

Trong bối cảnh nhu cầu thị trường tiếp tục gia tăng, ngành du lịch ngày càng chú trọng tối ưu trải nghiệm du khách, phát triển các các dịch vụ và hạ tầng số nhằm nâng cao giá trị và chất lượng phục vụ.

“Du lịch đóng vai trò ngày càng quan trọng đối với nền kinh tế Việt Nam trong tương lai, với kỳ vọng đóng góp khoảng 14% GDP vào năm 2030. Để hiện thực hóa tầm nhìn này, việc gia tăng số lượng du khách là chưa đủ. Mục tiêu này đòi hỏi quá trình hoạch định chính sách dựa trên dữ liệu, chia sẻ kiến thức và sự phối hợp chặt chẽ giữa khu vực công - tư”, ông Sharad Jain, Giám đốc Quốc gia tại Việt Nam, Lào và Campuchia, Mastercard nhận định.

Tại sự kiện, ông David Mann, Kinh tế trưởng khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Mastercard, đánh giá Việt Nam đang nổi lên như một trong những câu chuyện tăng trưởng kinh tế đáng chú ý nhất thế giới, đồng thời sở hữu nhiều lợi thế để bứt phá mạnh mẽ trong lĩnh vực du lịch những năm tới.

Tuy nhiên, theo vị chuyên gia của Mastercard, một trong những thách thức lớn hiện nay là thời gian lưu trú của khách quốc tế tại Việt Nam vẫn còn tương đối ngắn. Bài toán đặt ra cho ngành du lịch là làm thế nào kéo dài thời gian ở lại cũng như gia tăng mức chi tiêu của du khách trong suốt hành trình trải nghiệm.

Dù vậy, ông cho rằng ngay cả những chuyến đi ngắn ngày cũng đang tạo ra đóng góp tích cực cho nền kinh tế và ngành du lịch Việt Nam.

mastercard anh 1

Kinh tế trưởng khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Mastercard trình bày về triển vọng kinh tế vĩ mô và các xu hướng du lịch. Ảnh: TITC.

So sánh trong khu vực, ông David Mann nhận định Việt Nam hiện là một trong những thị trường du lịch năng động nhất châu Á. Dữ liệu theo dõi lượng khách du lịch từ năm 2019 cho thấy Việt Nam đã đạt nhiều bước tiến đáng kể trong việc cải thiện sức hút điểm đến.

Trong khi Nhật Bản từ lâu đã được xem là hình mẫu phát triển du lịch trong khu vực, Việt Nam những năm gần đây cũng ghi nhận nhiều nỗ lực đáng chú ý thông qua việc hiện đại hóa chính sách, cải thiện môi trường du lịch và đầu tư mạnh vào hạ tầng.

Theo phân tích của Mastercard, sự phục hồi của du lịch Việt Nam sau đại dịch đang diễn ra tích cực, đặc biệt ở các thị trường khách trọng điểm như Hàn Quốc và Trung Quốc.

Tuy nhiên, ông lưu ý tốc độ phục hồi vẫn phụ thuộc đáng kể vào năng lực cung ứng hàng không. Hiện số lượng chuyến bay tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương vẫn chưa hoàn toàn trở lại mức trước năm 2019, thấp hơn so với một số khu vực khác trên thế giới.

Về hành vi tiêu dùng, ông David Mann cho biết xu hướng chi tiêu của khách du lịch đang thay đổi rõ rệt sau đại dịch. Thay vì ưu tiên mua sắm hàng hóa, du khách hiện dành nhiều ngân sách hơn cho các trải nghiệm, dịch vụ mang tính cá nhân hóa và những giá trị gắn với cảm xúc.

Xu hướng này đặt ra yêu cầu mới đối với các doanh nghiệp du lịch Việt Nam. Theo ông, việc khai thác dữ liệu để thấu hiểu hành vi khách hàng, từ đó cá nhân hóa dịch vụ, sẽ là chìa khóa giúp gia tăng mức độ hài lòng cũng như thúc đẩy chi tiêu của du khách.

Một tập đoàn Việt Nam sở hữu 'cỗ máy in tiền' hơn 6 tỷ USD

Với khoảng 167.000 tỷ đồng (tương đương 6,4 tỷ USD) gửi ngân hàng, Bảo Việt thu về gần 2.300 tỷ đồng tiền lãi và trở thành cú hích lợi nhuận quý I/2026 dù doanh thu thuần sụt giảm.

Các công ty con đem về gần 2.700 tỷ đồng tiền lãi cho Vietnam Airlines

Hệ sinh thái công ty con tiếp tục trở thành “bệ đỡ” lợi nhuận của Vietnam Airlines trong năm 2025 khi đóng góp gần 2.700 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế cho hãng hàng không này.

Vietnam Airlines thành lập Liên minh xanh

Vietnam Airlines vừa ra mắt Liên minh Xanh theo mô hình hợp tác tự nguyện, kết nối các sáng kiến ESG, đồng thời ký loạt thỏa thuận nhằm mở rộng hoạt động phát triển bền vững.

Tri Thức - Znews giới thiệu độc giả Tủ sách kiến thức kinh tế với đa dạng cuốn sách, câu chuyện trong lĩnh vực kinh doanh, kinh tế. Là nguồn tư liệu cho những người quan tâm và muốn nâng cao kiến thức trong lĩnh vực kinh tế. Những cuốn sách, câu chuyện trong Tủ sách không chỉ đơn thuần là những tác phẩm của tri thức mà còn chứa đựng bí quyết, kinh nghiệm quý báu từ các tác giả, nhà quản lý có uy tín và kinh nghiệm lâu năm trong ngành.

Đọc sách không chỉ giúp người đọc tiếp cận những kiến thức mới mà còn giúp mở rộng tầm nhìn và phát triển bản thân. Tủ sách kiến thức kinh tế mong muốn lan tỏa tri thức trong lĩnh vực kinh doanh, đồng thời phát triển văn hóa đọc cho người Việt.

Minh Khánh

Bạn có thể quan tâm