Nhìn nhận về nguồn nhân lực công nghệ tại Việt Nam, ông Suthen Thomas bày tỏ sự lạc quan và tin tưởng vào chất lượng nhân tài nơi đây bởi “nhờ những khoản đầu tư vào giáo dục, rất nhiều kỹ sư công nghệ mà Grab tuyển dụng đều có nền tảng chuyên môn tốt”. Ông cho biết việc đầu tư, thu hút và phát triển nhân tài công nghệ là một trong những trọng tâm phát triển của Grab tại Việt Nam.
Đầu tư phát triển toàn diện cho các kỹ sư công nghệ
Năm 2017, Grab chính thức thành lập trung tâm Nghiên cứu và Phát triển (R&D) tại TP.HCM. Hiện tại, trung tâm phát triển mạnh mẽ với số lượng nhân sự tăng hơn 60% chỉ trong hai năm 2023-2024.
Không chỉ phát triển các sản phẩm cho thị trường trong nước, đội ngũ kỹ sư tại trung tâm R&D của Grab tại TP.HCM còn tham gia xây dựng các giải pháp công nghệ phục vụ cho các thị trường mà Grab đang hoạt động.
Ví dụ, các giải pháp công nghệ cho dịch vụ Grab For Business được phát triển chủ yếu tại Việt Nam nhưng hiện được sử dụng trên toàn bộ 8 thị trường của Grab ở Đông Nam Á. Hay một hệ thống thiết yếu là API Gateway - nơi tiếp nhận mọi thông tin từ phía ứng dụng qua điện thoại, website của Grab và điều phối đến hệ thống hạ tầng đám mây, cũng được phát triển tại Việt Nam.
 |
| Ông Suthen Thomas - Giám đốc Công nghệ Tập đoàn Grab đánh giá cao tiềm năng công nghệ tại Việt Nam. |
“Điều này không chỉ giúp các kỹ sư công nghệ Việt Nam có cơ hội tham gia vào những dự án mang tính đa quốc gia, mà còn giúp họ phát triển các kỹ năng làm việc trên hệ thống có quy mô sâu và rộng, phục vụ hàng triệu khách hàng với lượng truy cập cao”, ông Suthen chia sẻ.
Ngoài việc đầu tư nâng cao năng lực chuyên môn, Grab cũng tập trung giúp các kỹ sư công nghệ phát triển bản thân một cách toàn diện. Điển hình như giúp họ nâng cao khả năng ngoại ngữ, tư vấn định hướng phát triển sự nghiệp thông qua các buổi đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm từ đồng nghiệp…
Ươm mầm tài năng công nghệ trẻ
Giám đốc công nghệ Tập đoàn Grab tin rằng cách hiệu quả nhất để đầu tư vào hệ sinh thái công nghệ chính là đầu tư vào con người trong hệ sinh thái đó. Tại Việt Nam, Grab hỗ trợ phát triển các tài năng công nghệ trẻ bằng việc triển khai các chương trình thực tập như Grab Bootcamp - Internship Vietnam được khởi động từ năm 2024.
Đây là chương trình thực tập kéo dài 6 tháng, kết hợp đào tạo tập trung (Bootcamp) và thực tập thực tế. Trong đó, một tháng bootcamp sẽ giúp các thực tập sinh có cơ hội trải nghiệm môi trường làm việc nhóm, rèn luyện kỹ năng hợp tác, giải quyết vấn đề và phát triển tư duy sáng tạo. Chương trình năm 2025 sẽ chính thức được khởi động trong tháng 4.
 |
| Ông Suthen Thomas trong trao đổi, làm việc với các kỹ sư công nghệ Việt Nam. |
Ngoài ra, Grab cũng thường xuyên tổ chức các buổi Tech talk để chia sẻ kiến thức và những thực tiễn của Grab với cộng đồng kỹ sư công nghệ. Grab đồng thời duy trì một blog công nghệ - Grab Tech blog, nơi chia sẻ các kiến thức, giải pháp công nghệ nhằm giúp cộng đồng kỹ sư công nghệ, trong đó có Việt Nam có thể học hỏi và phát triển.
“Khi những tài năng trong hệ sinh thái được phát triển, hiệu ứng tạo ra không chỉ dừng lại ở mức độ cá nhân mà sẽ là một hiệu ứng tăng trưởng mang cấp số nhân, nơi mọi người đều thúc đẩy nhau trở nên giỏi hơn. Nhờ đó, Grab có thể giúp phát triển hơn nữa các tài năng công nghệ Việt, đóng góp chung vào sự phát triển của hệ sinh thái công nghệ tại Việt Nam”, Giám đốc Công nghệ Tập đoàn Grab khẳng định.
