Viettel tri ân khách hàng

Ngày 29/8, Viettel chính thức khởi động chuỗi sự kiện dành cho khách hàng thân thiết Viettel Privilege năm 2009.

Chương trình đầu tiên diễn ra tại Cần Thơ mang tên “Tri ân khách hàng nơi cội nguồn sông nước”, mở đầu cho hàng loạt sự kiện chăm sóc khách hàng từ nay đến cuối năm, tại các địa điểm: Cần Thơ, Hải Phòng (tháng 9/2009), Hà Nội ( tháng 10/2009), Đà Nẵng (tháng 11/2009) và TP HCM (tháng 12/2009).

Chương trình tri ân khách hàng tại Cần Thơ.

Trong năm nay Viettel đã tổ chức nhiều chương trình chăm sóc khách hàng. Chương trình Viettel Privilege được tổ chức tại Cần Thơ lần này cũng là một trong những hoạt động thường niên nhằm tri ân khách hàng cả nước nói chung và khách hàng miền Tây Nam Bộ nói riêng, những người đã gắn bó, chia sẻ và đồng hành với Viettel trong suốt chặng đường hình thành và phát triển vừa qua.

Với mong muốn đem lại sự hài lòng cho mọi khách hàng, song song với việc nâng cao năng lực mạng lưới, mở rộng vùng phủ sóng, đa dạng hoá sản phẩm, dịch vụ, Viettel đã liên tục triển khai nhiều chương trình chăm sóc khách hàng và không ngừng nâng cao năng lực đáp ứng của các Trung tâm chăm sóc khách hàng. Gần đây nhất, Viettel đã khai trương 2 trung tâm chăm sóc khách hàng miền Bắc (tại Hà Nội) và miền Nam (tại TP HCM). Với việc ra mắt hai trung tâm này, Viettel cũng tổ chức bộ máy chăm sóc khách hàng tại 61/61 tỉnh, thành phố khác nhằm phục vụ các khách hàng tại các địa phương.

Ghi nhận những nỗ lực của Viettel, mới đây, Wireless Intelligence - một tổ chức uy tín về thống kê viễn thông trên thế giới đã đưa ra các số liệu cho thấy, Viettel được xếp hạng thứ 36 trong tổng số 746 nhà khai thác dịch vụ viễn thông di động trên toàn thế giới. Xét theo khu vực Đông Nam Á, Viettel là nhà cung cấp dịch vụ di động lớn thứ 4 trong 51 nhà cung cấp dịch vụ của khu vực.

M.B

Theo Bưu điện Việt Nam