 |
Vì sao người dùng Việt vỡ mộng với 3G?
Không giống như quảng cáo của các nhà mạng, tốc độ 3G của Việt Nam hiện ở mức rất thấp so với thế giới, trong khi chất lượng không được như kỳ vọng.
Những vụ tính cước điện thoại khó hiểu của nhà mạng
Hóa đơn thanh toán 1,1 tỷ đồng cho hơn 6.000 cuộc gọi trong một ngày, phí nhắn tin nửa triệu đồng một tháng... là những trường hợp tính cước của nhà mạng khiến khách hàng bức xúc.
Các nhà mạng tranh nhau công bố thử nghiệm 4G, thế nhưng bài toán giá cước vẫn là băn khoăn của nhiều người dùng.
'Để khách nợ cước 1,1 tỷ đồng là lỗi của nhà mạng'
Về mặt kỹ thuật, mỗi khách hàng sẽ có một hạn mức cước tùy theo lịch sử sử dụng và số tiền đặt cọc. Nhà mạng phải cảnh báo, chặn số nếu phát sinh cước quá lớn trong thời gian ngắn.