Đối tượng tham gia chương trình là tất cả khách hàng đang sử dụng điện của EVNHANOI
 |
| EVNHANOI triển khai chương trình “Tải app liền tay nhận ngay tiền thưởng”. |
Chương trình áp dụng cho 1.000 khách hàng đầu tiên tải ứng dụng trong khoảng thời gian từ 1/12 đến 31/12 và sử dụng 5 nhà mạng di động gồm Viettel, VinaPhone, MobiFone, Gtel, Vietnamobile (không bao gồm số điện thoại cố định).
 |
|
Chương trình áp dụng đối với 5 nhà mạng Viettel, VinaPhone, MobiFone, Gtel và Vietna mobile. |
Ứng dụng “EVNHANOI CSKH” giúp khách hàng chủ động tra cứu các thông tin nhanh chóng và chính xác về chỉ số điện tiêu thụ, hóa đơn tiền điện, lịch ghi chỉ số công tơ, biểu đồ lịch sử tình hình tiêu thụ điện từng tháng, lịch tạm ngừng cung cấp điện…
Ngoài ra, ứng dụng này còn là chương trình miễn phí với dung lượng nhỏ gọn, dễ sử dụng trên các thiết bị di động thông minh chạy hệ điều hành iOS, Android.
 |
| Ứng dụng “EVNHANOI CSKH” tích hợp nhiều tiện ích cho khách hàng sử dụng điện. |
Để được hỗ trợ các thông tin về thể lệ chương trình cũng như hướng dẫn sử dụng ứng dụng phần mềm “EVNHANOI CSKH”, khách hàng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng EVNHANOI 19001288 để được giải đáp.
Một số chức năng chính của ứng dụng phần mềm “EVNHANOI CSKH” gồm tra cứu thông tin lịch cắt điện, lịch ghi chỉ số, chỉ số điện tiêu thụ, thông tin thanh toán hóa đơn tiền điện, lịch sử sử dụng điện, thông tin biểu giá bán điện; tích hợp các tiện ích như báo mất điện do sự cố, tạm tính hóa đơn điện, thông số vận hành, tính toán công suất tiêu thụ…; các dịch vụ về điện như hợp đồng mua bán điện, yêu cầu kiểm tra hệ thống đo đếm, thay đổi định mức số hộ dùng chung công tơ…
Bên cạnh đó, ứng dụng “EVNHANOI CSKH” còn cung cấp các nội dung tư vấn sử dụng điện an toàn, hiệu quả, hướng dẫn các hình thức thanh toán tiền điện như thanh toán qua ngân hàng, thanh toán qua các tổ chức trung gian…
Bình luận