Hiện nay, quá trình chuyển đổi số của ngân hàng được đầu tư bài bản đã giải quyết được câu chuyện quá tải tại các phòng giao dịch, hay tình trạng xếp hàng dài chờ đợi rút tiền mặt tại ATM vào các dịp nghỉ lễ. Nhờ vậy, khách hàng an tâm tận hưởng kỳ nghỉ lễ.
Không lo xếp hàng, thoải mái giao dịch
Ngày Quốc khánh Việt Nam, người lao động được nghỉ 2 ngày (ngày 2/9 dương lịch và một ngày liền kề trước hoặc sau). Năm nay, ngày lễ này còn liền kề với thứ bảy và chủ nhật, nhiều người lao động được nghỉ tận 4 ngày nên tranh thủ về quê thăm gia đình hoặc đi du lịch, mua sắm với bạn bè. Theo đó, nhu cầu giao dịch ngân hàng cũng tăng cao.
Thay vì cảnh xếp hàng chờ đợi giao dịch, đặc biệt là rút tiền mặt thì những năm gần đây, các nhà băng đã đẩy mạnh chuyển đổi số, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, công sức.
Chị Ngọc Anh (ngụ quận Bình Thạnh, TP.HCM) chia sẻ: “Những năm trước, muốn rút tiền mặt mình phải đến điểm ATM, hoặc xin nghỉ sớm để đến các quầy giao dịch ngân hàng. Đến các điểm này vào dịp cận lễ, Tết thường xếp hàng vì khách rất đông. Tuy nhiên, hiện nay mình có thêm phương án khác là giao dịch tại điểm OneBank của Nam A Bank. Ưu điểm là có thể thực hiện hầu hết giao dịch ngân hàng, kể cả nộp và rút tiền mặt mọi lúc, 365 ngày”.
 |
| OneBank mang đến nhiều tiện lợi cho khách hàng nhờ hoạt động suốt 365 ngày. |
Lễ Quốc khánh 2/9 hay 30/4, các doanh nghiệp Việt Nam thường sắp xếp cho nhân viên nghỉ lễ nhưng đối với doanh nghiệp nước ngoài có thể vẫn làm việc bình thường. Theo đó, nhiều doanh nghiệp vẫn có nhu cầu giao dịch ngân hàng. “Các dịp lễ, Tết, công ty vẫn thực hiện các giao dịch ngân hàng với số tiền khá lớn. Nếu những ngày trước, chỉ có các ứng dụng ngân hàng số thì nay chúng tôi có thêm sự lựa chọn là OneBank”, anh Quốc Minh (ngụ quận 1, TP.HCM) cho hay.
Mua sắm và giao dịch ngân hàng chỉ trong “một chạm”, kể cả dịp lễ
Không dừng lại ở tiện ích trên, với mục đích tạo sự trải nghiệm khác biệt cho khách hàng, các ngân hàng còn triển khai hệ sinh thái thông minh để tích hợp dịch vụ ngân hàng số với lĩnh vực tiêu dùng và giao dịch chỉ trong “một chạm”, mang lại trải nghiệm liền mạch, toàn diện.
Đơn cử, Ngân hàng số Nam A Bank giúp khách giao dịch mọi lúc, mọi nơi 365+ banking. Ứng dụng Open Banking thuộc hệ sinh thái Ngân hàng số Nam A Bank tích hợp các công nghệ hiện đại, tối đa hóa các trải nghiệm: Thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại, yêu cầu chuyển tiền, mở tài khoản tiết kiệm…
Đặc biệt, tính năng mua sắm trực tuyến các sản phẩm trà và cà phê thương hiệu Đôi Dép vừa được tích hợp trên ứng dụng này sẽ giúp khách hàng dù ở bất cứ nơi đâu cũng có thể gửi gắm những món quà ý nghĩa tới gia đình, bạn bè, người thân.
 |
| Khách trải nghiệm tiện ích tiêu dùng thông minh tại OneBank. |
Hay trong dịp lễ này, nếu chưa có kế hoạch giải trí, khách hàng có thể tới các điểm OneBank để có thể trải nghiệm những tiện ích khác biệt, rất hiếm ngân hàng nào có được.
OneBank không chỉ thực hiện hầu hết giao dịch ngân hàng bất cứ thời điểm nào trong ngày, trong tuần, kể cả dịp lễ, Tết mà còn mang đến nhiều tiện ích tiêu dùng thông minh như mua sắm các sản phẩm đến từ thương hiệu Đôi Dép, trang sức...
Đặc biệt, nhân dịp lễ 2/9 và Tết Trung thu, với vai trò là ngân hàng luôn song hành hoạt động kinh doanh với cộng đồng, Nam A Bank triển khai chuỗi hoạt động “Trăng vàng Hạnh phúc” tại gần 90 điểm giao dịch số OneBank, cũng như các điểm giao dịch khắp cả nước. Đến với các điểm này, khách hàng sẽ nhận được những phần quà ý nghĩa hướng tới thiếu nhi. Độc giả xem thông tin chi tiết tại đây.
