Người phụ nữ tinh tế luôn biết đặt mình vào vị trí của đối phương. Ảnh: M.T

Một đứa trẻ, đặc biệt là một đứa trẻ sơ sinh vừa chào đời không lâu, một giây trước có thể vẫn đang cười khanh khách, nhưng một giây sau khi nhìn thấy người lạ, chúng thường sẽ thu lại nụ cười của mình trong nháy mắt, lập tức trở nên yên tĩnh, sau đó thể hiện ra vẻ mặt kinh hoảng hoặc sợ hãi, thậm chí là còn òa khóc.

Song, khi người lạ mang đồ chơi hoặc đồ ăn vặt ra, dùng giọng nói dịu dàng, ngọt ngào để nói chuyện với chúng, chúng thường sẽ trở nên thân thiết rất nhanh.

Trẻ nhỏ còn như vậy, huống hồ là người lớn. Lòng thù địch và tâm lý phòng ngự với người lạ của mọi người sẽ tăng dần theo độ tuổi, bề dày kinh nghiệm. Trong thế giới của người lớn, nếu chúng ta đến một môi trường hoàn toàn xa lạ, quen biết một số người xa lạ hoặc là khi họ uy hiếp chúng ta, khó tránh sẽ cảm nhận được lòng thù địch ở mọi người, mà lòng thù địch này không qua xử lý sẽ gây ra mâu thuẫn và xung đột tiếp sau.

Triệu Kỳ được công ty điều từ công ty mẹ ở Bắc Kinh đến công ty con ở Trịnh Châu, thăng chức lên làm giám đốc điều hành. Ngày đầu tiên nhậm chức, Triệu Kỳ đã cảm nhận được lòng thù địch của một số đồng nghiệp đối với cô, họ không bắt chuyện với cô, cũng không tươi cười với cô.

Sau khi tìm hiểu, Triệu Kỳ phát hiện ra rằng, trước khi cô nhậm chức, luôn do một vị giám đốc điều hành khác quản lý sự vụ liên quan. Lâu dần, mọi người đều có cảm tình với người đó. Nhưng vài ngày trước, vị giám đốc điều hành này đột nhiên bị giáng chức. Bởi vậy, Triệu Kỳ vừa đến, mọi người đều cho rằng là cô đã đuổi lãnh đạo tốt của họ đi, nên ai nấy đều không nể mặt cô.

Trong vài tháng, bất kể cấp trên phân công nhiệm vụ gì, Triệu Kỳ đều không thể tiến hành thuận lợi, không phải là mắc kẹt ở mắt xích này, thì chính là mắc kẹt ở mắt xích kia.

Triệu Kỳ mở cuộc họp phê bình nghiêm khắc người phụ trách mắt xích có liên quan, mọi người ngoài mặt thì nghe theo, nhưng trong lòng lại càng ác cảm với Triệu Kỳ hơn, thậm chí còn lưu truyền tin đồn Triệu Kỳ không có năng lực làm việc, không bao lâu sau sẽ bị điều khỏi Trịnh Châu. Triệu Kỳ không biết phải làm thế nào mới có thể xóa bỏ lòng thù địch đối với mình để chung sống hòa bình với mọi người.

Đặt mình vào hoàn cảnh của người khác, mọi người đều sẽ nảy sinh tâm lý chống đối với người lạ, hoặc người có thể sẽ uy hiếp đến mình. Bởi vậy, khi xây dựng mối quan hệ với người khác, trước tiên các bạn nữ nhất định phải tìm hiểu nhu cầu đích thực của đối phương, bày tỏ thái độ hữu hảo, hóa giải lòng thù địch đối với mình. Từ đó nhận được sự tin tưởng từ đối phương, xây dựng mối nhân duyên tốt đẹp.

Bày tỏ thái độ hữu hảo không khó, cái khó là tìm hiểu nguyên nhân kiến đối phương nảy sinh lòng thù địch đối với bạn. Sau đó căn cứ vào mong muốn của đối phương, khéo léo bày tỏ thái độ hữu hảo. Bằng không, không những không thể hóa giải lòng thù địch của đối phương, mà có thể sẽ gây ra sự hiểu lầm sâu sắc hơn.

Giữa người lạ với nhau thường sẽ nảy sinh hiểu lầm vì thông tin không đủ, khiến đối phương nảy sinh cảm giác lo lắng, từ đó nảy sinh lòng thù hận với bạn. Lúc này, bạn hãy tìm cơ hội chủ động tiết lộ thông tin của mình cho đối phương, chia sẻ nhiều hơn về tình trạng của bản thân, khiến đối phương thử vứt bỏ tâm lý cảnh giác, xóa bỏ hiểu lầm đối với bạn.

Đôi khi tận lực bày tỏ thái độ hữu hảo sẽ khiến đôi bên cảm thấy mất tự nhiên. Lúc này, có thể bắt tay vào từ chi tiết, bày tỏ thái độ hữu hảo một cách ung dung, khiến đối phương không có áp lực khi tiếp nhận, lại có thể cảm nhận được thành ý của bạn. Ví dụ giữ nụ cười mỉm, chủ động chào hỏi, gặp phải vấn đề khó hiểu chủ động xin chỉ bảo… Khi đối phương cảm nhận được sự chân thành, tự nhiên sẽ dần hóa giải lòng thù địch đối với bạn.

Trong trường hợp có điều kiện, hãy tìm một người mà đôi bên đều quen biết hoặc thân thiết, truyền đạt suy nghĩ chân thực của bản thân hoặc những lời tán thưởng đối phương của bản thân cho người trung gian, nhờ họ chuyển lời. Như vậy vừa có thể phát huy tác dụng xóa bỏ hiểu lầm, kết nối và hiểu nhau, lại vừa có lợi cho việc đôi bên tiếp nhận nhau.

Trong giao tiếp xã hội, phụ nữ không những phải biết làm việc, mà còn phải biết làm người, phải học cách kết thiện duyên rộng rãi, chủ động bày tỏ thái độ hữu hảo với người bên cạnh, nǎng kết nối và giao tiếp với người khác, thể hiện ra một mặt thiện ý, ôn hòa của bản thân.

Khi phát hiện có người mang lòng thù địch đối với bạn, thay vì mày ủ mặt ê, phẫn nộ bất bình, mà hãy tĩnh tâm lại, tỉ mỉ xét lại mình có xảy ra vấn đề ở đâu, có phải là có điểm không được thỏa đáng hay không. Sau khi rút ra kết luận, phải tự sửa chữa, tránh sự việc tương tự phát sinh.

Đương nhiên, nếu người khác đang cố tình chĩa mũi nhọn vào bạn, cố tình gây khó dễ về một số vấn đề. Vậy thì, việc bạn phải làm trước tiên là làm việc xuất sắc hơn, dùng thực lực đáp trả đối phương, xây dựng uy tín cho bản thân, chứ không phải lãng phí thời gian vào việc bày tỏ thái độ hữu hảo với đối phương.

Có một số phụ nữ có tính cách mạnh mẽ, khí trường lớn mạnh, đi đến đâu cũng dễ gây ra tâm lý cảnh giác cho người xung quanh. Về điều này, trong cuộc sống thường ngày, phụ nữ phải chú ý thái độ nói nǎng hòa nhã, dùng nhiều kính ngữ, học cách thǎm dò ý tứ qua lời nói và sắc mặt, thường xuyên nói “xin lỗi”, “cảm ơn”… để nhanh chóng hòa nhập vào tập thể. Như vậy, người khác tự nhiên sẽ không dễ dàng nảy sinh lòng thù địch đối với bạn.