Trên thực tế, phần lớn các cuộc giao tiếp nội dung trao đổi bằng lời đôi khi chỉ là một phần nhỏ trong thông điệp tổng thể. Phần thông điệp còn lại được truyền đạt qua cơ thể và đặc điểm giọng nói của chúng ta. Và con người hoàn toàn có khả năng đọc suy nghĩ của người khác. - Tải ngay ứng dụng Voiz FM tại: voiz.vn/download để nghe trọn vẹn nội dung sách!