Phát triển sản phẩm xoay quanh khách hàng là điều các hãng công nghệ theo đuổi. Với triết lý kinh doanh của Oppo, người dùng luôn ở vị trí trung tâm.
Triết lý “Công nghệ vì con người - Tử tế vì thế giới” được Oppo chọn làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động. Người tiêu dùng là trọng tâm của thiết kế, công nghệ, tính năng đến dịch vụ đi kèm của Oppo. Hãng cũng thường xuyên nâng cấp thiết bị, bổ sung tính năng, điều chỉnh dựa theo phản hồi của người dùng.
Kể từ khi ra mắt chiếc smartphone đầu tiên vào năm 2008, hãng theo đuổi sức mạnh tổng hợp của sự hài hòa thẩm mỹ và công nghệ tiên tiến. Theo công bố của Tổ chức Sở hữu Trí tuệ Thế giới (WIPO) ngày 19/3/2019, Oppo là hãng duy nhất chỉ sản xuất smartphone có số lượng bằng sáng chế trong top 20 thế giới.
 |
| Smartphone Oppo thu hút người dùng trẻ nhờ kiểu dáng thời trang, hiện đại. |
Khi thị trường di động khan hiếm những thiết bị có tính đột phá, Oppo xuất hiện và điền vào khoảng trống còn thiếu. Trong nhiều phân khúc, người dùng dễ dàng nhận diện thương hiệu này với các dòng Find, Reno, A cùng những đặc trưng như hệ điều hành ColorOS, dịch vụ Oppo Cloud và Oppo+.
Hãng cũng không ngại thử nghiệm những ý tưởng mới, táo bạo trong cả phần cứng lẫn phần mềm. Trọng tâm đổi mới gần đây nhất của Oppo là nâng tầm trải nghiệm người dùng trong suốt vòng đời sản phẩm.
Để minh chứng cho những nỗ lực của mình, ngày 21/7, Oppo ra mắt Reno6 series với bộ đôi Reno6 Z 5G và Reno6 5G. Dòng sản phẩm mang nhiều thay đổi về thiết kế, cấu hình, tính năng, tạo sức hút ở phân khúc tầm trung và cận cao cấp.
Người dùng Reno6 5G, ngoài sự hài lòng về chất lượng thiết bị, còn được hỗ trợ dịch vụ và bảo hành tại cửa hàng Oppo và Oppo Service Club. Hãng cũng tuyên bố người dùng Reno6 5G được nhận thêm nhiều lợi ích với ứng dụng My Oppo App.
Được giới thiệu lần đầu trong tháng 8, My Oppo App là nền tảng chăm sóc với nhiều ưu đãi, dịch vụ hỗ trợ dành riêng cho người dùng tại Việt Nam.
Ứng dụng có sẵn trên Reno6 5G. Ngoài ra, người dùng có thể tải trên App Market để đăng ký thành viên và đổi điểm. Có hai hệ thống điểm gồm: Điểm thưởng để đổi các phần thưởng khác nhau, điểm kinh nghiệm để tăng cấp bậc thành viên và mở khóa lợi ích.
Thành viên có thể tích lũy thêm điểm thưởng theo 4 cách: Mua sản phẩm Oppo, check-in ứng dụng mỗi ngày, tham gia rút thăm may mắn và hoàn thành các khảo sát nghiên cứu trong My Oppo App. Điểm thưởng có thể đổi thành quà tặng và phiếu giảm giá từ các thương hiệu như voucher trị giá 100.000 đồng khi mua hàng trên Shopee, Vascara hay Marc.
Người dùng cũng có thể đổi lấy ưu đãi khi mua phụ kiện, các sản phẩm IoT của Oppo và chi phí sửa chữa. Bên cạnh đó, thành viên được ưu tiên đăng ký tham gia các sự kiện, hoạt động từ hãng.
Ứng dụng còn mang đến các tính năng và dịch vụ hỗ trợ khách hàng độc quyền. Đơn cử, thẻ bảo hành điện tử giúp kiểm tra thời hạn bảo hành, tra cứu nhanh giá linh kiện smartphone. Người dùng có thể tham khảo mục Tips & Tricks để tìm hiểu các chủ đề như tính năng hữu ích trên điện thoại, cách sử dụng điện thoại an toàn. Nếu không thể giải quyết trực tuyến, thành viên có thể đặt lịch hẹn sửa chữa thiết bị tại các trung tâm bảo hành và theo dõi tình trạng sửa chữa thông qua ứng dụng.
Thị trường di động Việt Nam đang chứng kiến cuộc cạnh tranh gay gắt. Là tên tuổi gia nhập thị trường về sau, Oppo chọn cho mình những bước đi chậm rãi nhưng chất lượng. Từng bước, công ty chăm chút các dịch vụ hậu mãi, bảo hành, chăm sóc khách hàng... để có được lòng tin từ người dùng. My Oppo App được xem là bước đi quan trọng để hãng mang đến cho khách hàng những ưu đãi và dịch vụ hậu mãi chất lượng.
 |
Oppo Reno6 5G có màn hình 6,43 inch, tốc độ làm mới 90 Hz và độ phân giải Full HD+. Bộ ba camera sau trên Oppo Reno6 5G gồm ống kính góc rộng 64 MP, camera góc siêu rộng 8 MP và ống kính macro 2 MP với nhiều chế độ chụp ảnh đa dạng như chân dung Bokeh Flare, làm đẹp chân dung AI... Máy trang bị vi xử lý MediaTek Dimensity 900, RAM 8 GB, ROM 128 GB và công nghệ siêu sạc nhanh SuperVOOC 2.0 65 W.
Oppo Reno6 5G mở bán trên toàn quốc với giá 12,99 triệu đồng. Độc giả tham khảo thông tin chi tiết về sản phẩm tại đây.
Bình luận