Người dùng Việt Nam gặp trường hợp iPhone 15 phồng pin, sập nguồn

Pin iPhone phồng bất thường. Ảnh: Notebook Check.

Kể từ khi ra mắt, người dùng iPhone 15 đã báo cáo những lỗi như lưu ảnh (burn-in), quá nhiệt, chai pin nhanh… Gần đây, một người dùng ở Việt Nam đã gặp phải tình trạng pin iPhone 15 Pro Max bị phồng lên, máy sập nguồn không rõ lý do.

Pin phồng bất thường dù không va đập

Trong bức hình đăng tải trên Facebook, pin trong máy vì phồng quá lớn nên đã bắt đầu đẩy màn hình iPhone ra ngoài, gây ra hiện tượng biến dạng trông như “bụng bầu”. Sau khi phát hiện lỗi, người dùng Anh Tuấn (ngụ quận Bình Tân, TP.HCM) đã gửi máy đến trung tâm bảo hành và được báo nhận lại máy sau 20 ngày.

“Tôi chẳng va đập hay làm gì ảnh hưởng đến máy. Máy đột nhiên tắt nguồn rồi phình khu vực pin rất to”, người dùng này cho biết trong một bài đăng.

Trước đó vài ngày, anh Tuấn phát hiện iPhone 15 Pro Max của mình có hiện tượng lạ. “Đang dùng, thiết bị thỉnh thoảng sập nguồn không rõ lý do. Đôi khi, máy sẽ nóng lên và tụt từ 70% xuống chỉ còn 10% trong vòng 20 phút”, anh chia sẻ.

Anh Tuấn cho biết có thói quen vừa dùng điện thoại vừa sạc suốt nhiều năm qua và hiện sử dụng 3 chiếc iPhone cùng một lúc. Nhưng đây là thiết bị đầu tiên anh gặp phải sự cố phồng pin.

Theo người dùng này, trường hợp của anh không phải cá biệt.

Phần mặt lưng phồng lên thấy rõ. Ảnh: NVCC.

“Đến trung tâm bảo hành, tôi gặp vài người bị lỗi tương tự. Ngay cả bạn bè xung quanh tôi cũng có người dính phải. Tính ra ít nhất phải có đến 3 người gặp tình trạng giống tôi”, Anh Tuấn chia sẻ với Tri thức - ZNews.

Bình luận bên dưới bài viết, người dùng Thành Nguyễn cho biết iPhone của anh cũng tụt pin liên tục, từ 90% xuống 70% trong gần một tháng. Cuối cùng, máy cũng bị phồng pin hệt như người dùng Anh Tuấn.

Trước khi pin phồng, thiết bị liên tục tụt pin, sập nguồn dù sử dụng bình thường. Ảnh: NVCC.

Trước đó, trên Reddit, người dùng Leather_Cheerio_402 từng phản ánh lỗi phồng pin trên iPhone 15 Pro. Người này cho biết anh mới sử dụng điện thoại được vài ngày và nhận thấy sự cố khi cố gắng lắp ốp lưng.

Khác với các trường hợp ở Việt Nam, người dùng này không gặp tình trạng nóng máy hay sụt pin. “Tôi chưa làm điều gì bất thường khiến nó nóng và cũng chưa làm rơi nó. Tôi cũng không nhận thấy nó nóng lên bất thường”, người dùng này cho biết. Đây là một trong những trường hợp iPhone 15 phù pin đầu tiên được phát hiện và hiện chưa rõ nguyên nhân của tình trạng này.

Vì sao iPhone 15 bị phồng pin?

Vấn đề phồng pin của iPhone 15 có thể liên quan đến lỗi nóng máy nhiều người dùng gặp phải. Nhà phân tích nổi tiếng Ming-Chi Kuo cho rằng nguyên nhân có thể là khả năng dẫn nhiệt hạn chế của khung titan.

Theo ông, cách giải quyết tốt nhất là Apple “bóp” hiệu năng của chip A17 Pro để giảm thiểu tình trạng nóng máy.

Trong khi đó, Android Authority cho rằng nhiệt độ quá cao có thể gây ra sự tích tụ khí bên trong pin và khiến pin nở ra. Điều này rất nguy hiểm bởi nó tiềm ẩn nguy cơ hỏa hoạn.

Nếu bạn thấy smartphone của mình trông có vẻ bị tách rời phần thân máy và màn hình, đó là dấu hiệu cho thấy pin đã bị phồng. Theo trang tin, việc Apple cố làm điện thoại nhẹ hơn có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề phồng pin.

Cách đây 2 tuần, người dùng ACESHIGH10203 trên Reddit cũng phàn nàn về chiếc iPhone 15 Pro bị phù pin chỉ sau 3 tháng sử dụng. Anh cho biết đã liên hệ với Apple Store và nhận được lời xác nhận rằng lô hàng iPhone 15 Pro dính phải nhiều lỗi sản xuất hơn các dòng còn lại.

Người dùng khác cũng gặp tình trạng phồng pin tương tự. Ảnh: Reddit.

Một số thử nghiệm thực tế cho thấy Apple đã đẩy nhanh tốc độ sạc trên iPhone 15 Pro, khiến thời gian sạc giảm gần nửa giờ so với các sản phẩm cùng thời điểm ra mắt. Do đó, nguyên nhân gây phồng pin có thể là vì hoạt động quá mức cho phép với nhiệt độ và công suất cao trong khi sạc.

Trên thực tế, pin lithium-ion trên iPhone có thể bị phồng do nhiều nguyên nhân khác nhau. Sau một thời gian sử dụng, viên pin sẽ xuống cấp, dẫn đến điện trở bên trong gia tăng và tích tụ khí. Điều này có thể khiến pin bị phồng lên.

Bên cạnh đó, sạc điện thoại quá dung lượng hoặc sạc trong thời gian dài có thể tạo ra nhiệt và áp suất dư thừa trong pin, dẫn đến phù pin. Những tác nhân bên ngoài như hư hỏng, làm rơi điện thoại hoặc để điện thoại va chạm cũng có thể làm hỏng pin.

Trong quá trình dùng, nếu thiết bị thường xuyên tiếp xúc với nhiệt độ cao, các phản ứng hóa học bên trong pin lithium-ion sẽ bị đẩy nhanh, khiến pin bị phồng lên. Ví dụ như để điện thoại thông minh trong xe hơi nóng có thể là một nguyên nhân gây sự cố.

Trong một số trường hợp hy hữu, pin gặp lỗi sản xuất nên sẽ dễ bị phồng hơn như lớp phủ điện cực không đồng đều hoặc xuất hiện tạp chất trong vật liệu gia công.

Người dùng cần lưu ý pin phồng rất nguy hiểm vì nó có nguy cơ bị vỡ hoặc gây cháy nổ. Nếu nghi ngờ pin iPhone của mình bị phù, bạn nên ngừng sử dụng thiết bị ngay lập tức, sau đó rút sạc và liên hệ với trung tâm bảo hành để đảm bảo an toàn bản thân.