Thông tin với Zing, ông Kiều Quang Huỳnh, Đội trưởng Đội vận hành ga Cát Linh - Hà Đông, cho biết từ khi vận hành, trung tâm hỗ trợ chăm sóc khách hàng của Hanoi Metro đã tiếp nhận 1.825 đồ thất lạc bị hành khách bỏ quên trên tàu, giúp đỡ tìm kiếm 15 trẻ bị lạc người thân.
Đơn cử, ngày 30/1, tại nhà ga Yên Nghĩa (Hà Đông), nhân viên của đơn vị bàn giao một chiếc điện thoại iPhone 14 Pro cho khách để quên ở ga. Đây là nơi hành khách dễ để quên đồ trong lúc ngồi đợi tàu.
 |
| Nữ hành khách nhận lại chiếc iPhone. Ảnh: K.H |
Lãnh đạo Đội vận hành ga cho biết tài sản khách để quên chủ yếu là máy tính xách tay, iPad, điện thoại di động, quần áo và cả tiền mặt.
Trước đó, nhân viên nhà ga Thượng Đình đã trả lại 18 triệu đồng của anh M.V.Q đánh rơi trên đường đến Bệnh viện Hà Đông thăm mẹ. Lúc thanh toán viện phí, anh M.V.Q. mới phát hiện mất tiền và nhanh chóng báo lại cho nhà ga.
Đến nay, phía Hanoi Metro cho biết chưa ghi nhận trường hợp mất an ninh như móc túi, trộm cắp tài sản trên tàu.
Đơn vị vận hành tàu điện khuyến cáo hành khách luôn giữ tài sản, tư trang bên cạnh mình khi ngồi đợi tàu ở ga hoặc khi trên tàu; để tài sản, tư trang trong phạm vi quan sát được, không gây mất an toàn cho hành khách khác. Trường hợp dẫn theo trẻ em, hành khách nên cầm tay hoặc bế trong suốt hành trình.
Nếu quên tài sản trên ga hoặc trên tàu, hành khách có thể gặp trực tiếp nhân viên làm việc tại nhà ga để được hỗ trợ hoặc liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng qua hotline 19001086.
Sách hay về đô thị
Bốn thành phố biến mất - nhà báo nổi tiếng về mảng khoa học Annalee Newitz đưa độc giả bước vào một cuộc phiêu lưu đầy thú vị và rất cuốn hút khi tìm hiểu lịch sử của cuộc sống đô thị. Tác giả khám phá sự ra đời, phát triển, rồi sụp đổ của bốn thành phố cổ đại, trong đó, mỗi thành phố là trung tâm của một nền văn minh phát triển rực rỡ.
Gia Định là nhớ, Sài Gòn là thương như những thước phim ký ức quay chậm đưa độc giả về lại với một Sài Gòn của những địa danh Hồ Con Rùa, chợ Bến Thành... và một Gia Định xa xưa của thời lưu dân mở cõi hơn 300 năm trước.
Hà Nội một thuở phố và người ghi dấu những nét văn hóa riêng, đặc trưng của Hà Nội và người Hà Nội qua từng thời kỳ dưới góc nhìn của một con người Hà Nội, đã gắn bó với mảnh đất thủ đô. Tác phẩm như tiếp lửa cho những con người yêu Hà Nội thêm hiểu và gắn bó với mảnh đất này.
