Thông qua các ý kiến (comment) của fan trên mỗi post mà nhãn hàng sẽ thấy được nhu cầu cũng như thị hiếu người tiêu dùng. Trang càng có nhiều fan càng chứng tỏ chất lượng, uy tín cũng như khả năng lắng nghe khách hàng của thương hiệu.
Dù mới thành lập và hoạt động trong thời gian ngắn, trang fanpage mảng điện thoại di động của “đại gia công nghệ” xứ Hàn - Samsung Mobile - đã vượt mốc 1 triệu fan, trở thành một trong những trang đại diện thương hiệu có nhiều người hâm mộ nhất tại Việt Nam. Hành trình vượt lên các đối thủ và khẳng định vị trí đầu bảng của Samsung qua các thống kê về số lượng fan hay tình trạng tương tác được phân tích trong infographic dưới đây sẽ cho bạn cái nhìn cụ thể hơn về trang fanpage của Samsung Mobile Việt Nam.
 |
Tư liệu: Samsung
