EVN HANOI tăng cường áp dụng CNTT trong chăm sóc khách hàng
Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội đã cho ra đời hệ thống chăm sóc khách hàng tự động sử dụng trí tuệ nhân tạo trên ứng dụng Facebook Messenger và website chăm sóc khách hàng.
50 kết quả phù hợp
EVN HANOI tăng cường áp dụng CNTT trong chăm sóc khách hàng
Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội đã cho ra đời hệ thống chăm sóc khách hàng tự động sử dụng trí tuệ nhân tạo trên ứng dụng Facebook Messenger và website chăm sóc khách hàng.
EVN HANOI cung cấp dịch vụ điện trực tuyến
Với các dịch vụ điện trực tuyến của EVN HANOI, khách hàng không phải đến cơ sở điện lực vẫn có thể dễ dàng sử dụng các dịch vụ điện mọi lúc mọi nơi.
EVN đẩy mạnh áp dụng khoa học công nghệ vào kinh doanh
Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đang nỗ lực đưa khoa học công nghệ vào quản lý vận hành, đầu tư xây dựng và sản xuất kinh doanh.
Nhận thông báo tiền điện hàng tháng từ dịch vụ mới của EVN HANOI
Với dịch vụ này, người dân không chỉ nhận tin nhắn thông báo tiền điện qua di động, mà còn được chuyển hóa đơn điện tử theo địa chỉ email cá nhân.
Tiêu thụ điện ở Hà Nội có xu hướng tăng mạnh
Theo dự báo của TT Khí tượng Thủy văn, trong tháng 5 và 6, nhiều khả năng hiện tượng El Nino sẽ quay lại. Nắng nóng dự báo tăng 0,5-1 độ C khiến nhu cầu điện nhiều hơn.
EVN mở tra cứu tiến độ cấp điện cho đầu số 8088
Dịch vụ tra cứu do EVN HANOI triển khai từ tháng 4, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và giúp khách hàng tra cứu thông tin cấp điện mới nhanh chóng.
9 tháng đầu năm, điện lực Hà Nội tiết kiệm 265,6 triệu kWh
Song song với việc tiết kiệm điện, EVN Hà Nội cũng tăng sản lượng điện thương phẩm lên 11.687 triệu kWh, cao hơn 8,96% so với cùng kỳ năm 2015.
Người dân có thể tham gia kiểm soát việc ghi chỉ số công tơ
Lãnh đạo EVN cho biết, tập đoàn tạo điều kiện để người dân có thể tham gia kiểm soát việc ghi chỉ số công tơ hàng tháng, qua đó nâng cao hơn nữa tính minh bạch của ngành điện.
Hóa đơn tiền điện sẽ tăng cao trong tháng 4
Đầu hè, trời nắng nóng, nhiều người dân sắm điều hòa nhiệt độ, quạt. Lượng điện tiêu thụ ở Hà Nội tăng đáng kể.
EVN giải quyết thắc mắc hóa đơn tiền điện thế nào?
Trước khiếu nại của người dân về việc giá điện tăng đột biến thời gian qua, Điện lực Hà Nội cho biết đã đến và giải quyết các trường hợp cụ thể.