Ngay sau khi YouTube ngừng hoạt động, người dùng Twitter đã liên tục cập nhật thông tin về sự cố trên trang cá nhân. Theo đó, trang chủ của YouTube đã hiển thị lỗi "500 Internal Server Error" (lỗi máy chủ), người dùng không thể sử dụng tính năng phát video.
 |
| Thông báo lỗi khi người dùng truy cập vào YouTube sáng ngày 19/11 (giờ Việt Nam) |
Theo The Verge, trong thời gian xảy ra sự cố, một số video YouTube nhúng trong các website khác vẫn có thể xem được. Do đó, có thể chỉ có trang chủ của YouTube gặp vấn đề.
Trả lời Fox News, đại diện YouTube cho biết chỉ một bộ phận người dùng gặp lỗi không hiển thị giao diện YouTube, số còn lại thì than phiền tốc độ phát video quá chậm. Việc một số lượng lớn người dùng liên tục nhấn F5 khi gặp thông báo lỗi cũng gây ra một số phiền toái cho đội ngũ kĩ thuật của YouTube.
Theo nickname Katie Combs trên Twitter, sau khi YouTube "sập", mạng xã hội Reddit cũng gặp sự cố. Tuy nhiên, Reddit không xác nhận về thông tin này. Đến thời điểm hiện tại, cả YouTube và Reddit đều đã hoạt động trở lại.
