VietinBank nhận giải 'Ngân hàng tài trợ thương mại tốt nhất Việt Nam'

Giải thưởng đánh giá trên thành tích nổi trội về quy mô khách hàng, doanh số giao dịch, uy tín và chất lượng sản phẩm, dịch vụ đa dạng, hướng đến khách hàng.

Doanh số thanh toán tăng trưởng nổi bật

Năm 2020, thế giới chứng kiến sự bùng phát của đại Covid-19 gây đình trệ, ảnh hưởng đến đời sống xã hội và hoạt động kinh tế toàn cầu. Đối mặt nhiều thách thức, song hoạt động thanh toán quốc tế và tài trợ thương mại (TTQT - TTTM) của VietinBank ghi nhận kết quả nổi bật so với năm 2019. Qua đó, ngân hàng khẳng định tính kịp thời và hiệu quả trong chỉ đạo, điều hành cùng nỗ lực vượt khó của toàn hệ thống.

VietinBank nhận giải thưởng uy tín, khẳng định vị thế trong ngành ngân hàng.

Vượt qua nhiều đối thủ tầm cỡ bằng những chỉ số ấn tượng, VietinBank nhận giải thưởng uy tín, khẳng định sự phát triển bền vững và chất lượng vận hành trong hoạt động TTQT - TTTM. Đồng thời, uy tín thương hiệu tạo dấu ấn trong nước cũng như thế giới.

Kết thúc năm 2020, phí TTQT - TTTM tăng gần 7%, tính cả phí bảo lãnh đóng góp 30% tổng phí toàn hàng. Các sản phẩm mới phát huy hiệu quả như thư tín dụng trả chậm, thanh toán trả ngay (UPAS LC) với doanh số phát hành tăng 54%, phí thuần gấp 2,1 lần so với năm 2019.

Đầu tư trải nghiệm khách hàng

Xuất phát từ sự am hiểu, mong muốn mang lại trải nghiệm đáng giá cho khách hàng, VietinBank tiên phong áp dụng công nghệ ngân hàng số, đơn giản hóa vận hành và quản lý rủi ro. Với mục tiêu phát triển nền tảng kết nối thanh toán hiện đại, ngân hàng nghiên cứu, cải tiến một số tính năng như phê duyệt điện chuyển tiền và tra soát ngoại tệ theo lô tại trụ sở chính; phát triển hệ thống hạch toán tự động cam kết ngoại bảng bộ chứng từ theo UPAS LC trên hệ thống tài trợ thương mại; cải tiến hệ thống phương án giảm thiểu tác nghiệp với các khoản bảo lãnh, thư tín dụng (L/C) dành cho doanh nghiệp; triển khai tính năng chuyển ngoại tệ đồng USD, EUR trên kênh liên ngân hàng…

VietinBank đầu tư tăng trải nghiệm khách hàng.

Đặc biệt trong năm qua, ngân hàng phát hành thành công L/C bằng công nghệ blockchain. Đây là bước tiến của VietinBank trong số hóa các hoạt động, sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp, khẳng định nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ.

Ngoài ra, VietinBank phát triển, đa dạng hóa sản phẩm TTQT - TTTM, cung cấp những tiện ích mới, tăng năng lực cạnh tranh. Điển hình, các sản phẩm như giao chứng từ, trả tiền ngay (CAD) ra đời đáp ứng nhu cầu trong phương thức thanh toán đặc thù theo thông lệ quốc tế; bổ sung luồng thực hiện thanh toán VND trên hệ thống TTTM; tính năng phê duyệt điện chuyển tiền và tra soát chuyển ngoại tệ theo lô; cập nhật thay đổi SWIFT GPI, rút ngắn thời gian xử lý chuyển ngoại tệ trên kênh eFAST, iPay.

VietinBank cũng nhận nhiều giải thưởng lớn khi 3 năm liên tiếp (2017, 2018, 2019) là Ngân hàng TTTM tốt nhất Việt Nam do Tạp chí The Asian Banker bình chọn, Ngân hàng phát hành tốt nhất khu vực Đông Á - Thái Bình Dương năm 2017 từ tổ chức Tài chính Quốc tế (IFC) và các giải về chất lượng xử lý, vận hành TTQT - TTTM.