Đại diện ngân hàng cho biết, lượng tải app TPBank trung bình một ngày tăng 40-60%. Ứng dụng này hiện có gần 40.000 lượt xếp hạng, đạt 4,7/5 sao điểm đánh giá. Sự thăng hạng trong danh sách ứng dụng tài chính phổ biến nhất trên Google Play và App Store cho thấy sự thành công của một trong những ngân hàng số hàng đầu Việt Nam.
  |
App TPBank dẫn đầu bảng xếp hạng ứng dụng tài chính phổ biến miễn phí trên Google Play và App Store. |
Theo TPBank, lượng người tải và sử dụng TPBank Mobile ngày càng tích cực, trung bình mỗi năm tăng 30% và gấp 2,3 lần trong 3 năm qua. Riêng năm nay, người đăng ký app tăng khoảng 250% so với cuối năm 2019. Kết quả này có được nhờ sự tiện lợi, tính năng đa dạng, độ an toàn và bảo mật cao của ứng dụng này.
Anh Thanh Liêm, nhân viên văn phòng tại Hà Nội, cho biết đã sử dụng nhiều ứng dụng ngân hàng, nhưng TPBank Mobile đáp ứng nhiều nhu cầu hơn. “Tôi chọn ngân hàng dựa trên trải nghiệm về ứng dụng. Từng thử nhiều app, tôi nhận thấy TPBank mang đến trải nghiệm khác biệt, giao diện thân thiện, thông minh, tốc độ xử lý nhanh và kết nối hệ sinh thái rộng lớn. Sau một năm sử dụng, tôi thấy rõ những cải thiện tích cực từ phía ngân hàng”, nam nhân viên văn phòng chia sẻ.
Phiên bản TPBank Mobile hiện tại được nâng cấp bằng nền tảng công nghệ mới thân thiện với người dùng hơn, được công nhận bởi Gartner và Forrester - 2 tổ chức uy tín thế giới về tư vấn công nghệ. Nhờ nền tảng này, TPBank Mobile được tổ chức nghiên cứu và tư vấn danh tiếng quốc tế Financial Brand đánh giá đáp ứng đủ 19 đặc điểm của ứng dụng ngân hàng di động tốt.
 |
| Ứng dụng của TPBank tích hợp tính năng tìm kiếm bằng giọng nói. |
Công nghệ mới này cho phép ngân hàng nâng cấp các tính năng trên ứng dụng độc lập, không cần dừng toàn bộ hệ thống, hạn chế bất tiện trong quá trình sử dụng. Ngoài ra, TPBank Mobile ứng dụng big data và AI, cho phép tìm lịch sử giao dịch nhanh mà không phải đến quầy. Đồng thời, khả năng phân tích dữ liệu và hiểu hành vi có thể gợi ý cung cấp dịch vụ phù hợp, hoặc phát hiện giao dịch bất thường, giảm thiểu rủi ro.
Mới đây, TPBank cập nhật thêm tính năng Smart search trên app, cho phép điền từ khóa hoặc sử dụng giọng nói tìm kiếm nhanh tính năng có sẵn. Công nghệ này dựa trên các thuật toán tìm kiếm big data.
Không đơn thuần phục vụ hoạt động giao dịch ngân hàng, app TPBank được ví như “chiếc ví đa năng” trong thời đại số khi cho phép thanh toán hóa đơn ăn uống, mua sắm, đặt vé máy bay, khách sạn… với vài thao tác đơn giản trên smartphone, không cần mang thẻ ngân hàng hay tiền mặt. Đặc biệt, các giao dịch online này đều miễn phí.
Trước đó, TPBank cũng đã triển khai định danh khách hàng điện tử eKYC trên ứng dụng. Qua đó, người dùng có thể đăng ký và sử dụng tài khoản TPBank miễn phí sau vài phút ở bất kỳ đâu.
Bình luận