Đối mặt với căng thẳng là điều mà các nhân sự cấp cao phải thích nghi. Ảnh minh họa: Một cảnh trong phim Khi điện thoại đổ chuông.

Ben Horowitz, một doanh nhân cao cấp ở Thung lũng Silicon, đã tóm tắt lịch sử kinh doanh của mình trong một câu: “Trong tám năm tôi đảm nhiệm vị trí CEO, chỉ có ba ngày là thuận lợi, còn lại hầu như rất vất vả để tiến về phía trước”.

Ông cho rằng, điều khó khăn nhất đối với một CEO, là kiểm soát nội tâm của chính mình. Các CEO nhìn có vẻ rất thong dong tự tại, nhưng họ phải chịu áp lực cao. Sau khi tự phân tích một cách có hệ thống và khoa học chính bản thân mình, các CEO nhất định có thể nhìn thấy những “con quỷ” trong chính họ. Cuộc chiến nội tâm là một trận chiến kéo dài, đầy khó khăn.

Bên trong mỗi người có thể có những tính cách xấu xí như: tự phụ, cực đoan, lòng hoài nghi quá nặng nề, quá khắc nghiệt, kiêu ngạo quá mức... Các CEO cần phải nhận thức sâu sắc tầm quan trọng của việc tự quản lý bản thân và các tác động tiêu cực của việc buông thả cảm xúc.

Thiết lập một cơ chế tự quản lành tính, đặc biệt là các cơ chế cảnh báo sớm, đồng thời thành lập một nhóm có ích cho việc tự quản lý bản thân. Nhóm này gồm các thành viên thân thiết, người cố vấn, cũng có thể gồm những đồng nghiệp dám nói thẳng và chính trực.

Nếu bạn nhận ra bản thân có chướng ngại cảm xúc đặc biệt trong một lĩnh vực nào đó, bạn có thể nhờ một nhà tư vấn chuyên nghiệp giúp bạn khắc phục các vấn đề quản lý cảm xúc của chính mình. Việc thay đổi bản thân là không dễ dàng. CEO phải yêu thích thử thách, cần phải can đảm để thay đổi, chiến đấu chống lại quỷ dữ trong họ và trở thành người quản lý có EQ cao.

[...]

Đa số các nhân tài đều có cá tính rõ rệt. Đặc biệt là nhân tài cấp cao ở công ty, họ sẽ không thay đổi bản thân một cách mù quáng chỉ để được tăng lương. Họ rất thận trọng, phân tích một cách kỹ càng, tỉ mỉ về tầm nhìn chiến lược của công ty, cơ cấu cổ đông, tính tăng trưởng, tính đổi mới, cơ cấu nhân tài, văn hóa doanh nghiệp, cơ chế khuyến khích nhân viên và phong cách quản lý của lãnh đạo.

Họ hiểu biết sâu sắc về mọi khía cạnh của công ty một cách lý tính và khách quan. Rất nhiều ông chủ khi gặp được nhân tài mong muốn đều đãi ngộ họ tốt nhất có thể, khiến tôi luôn đánh giá cao.

Ví dụ: Họ sẽ bố trí vị trí thích hợp cho ứng viên, tạo điều kiện cho anh ấy phát huy tài năng của mình; đưa ra các ưu đãi cổ phần cho ứng viên hoặc trao các phần thưởng đặc biệt cho nhân viên có thành tích xuất sắc.

Ngoài ra còn có phúc lợi khác như sắp xếp nơi ở gần văn phòng cho ứng cử viên ngoại tỉnh, để ứng viên làm việc tại địa điểm gần nơi ở; bố trí công việc cho người nhà của ứng viên, giúp đỡ ứng viên nhập học cho con cái và chịu các khoản chi phí tương ứng...

Thông qua hàng loạt các phương án khéo léo, hãy thật tâm chân thành giúp đỡ và dẫn dắt các ứng viên giải quyết những lo lắng của mình. Nếu bạn là một ông chủ như vậy, tôi sẽ cổ vũ cho bạn, dành cho bạn một tràng pháo tay.