Jobs từng tạm thời bị ép phải rời khỏi công ty của chính mình bởi người ta quá khó ứng xử với ông trong những mối quan hệ giữa người với người. Khi ông cuối cùng cũng quay trở lại công ty mà mình đã sáng lập, ông mô tả các khách hàng của Apple như sau:

“Những người mua [máy tính Apple] thực sự suy nghĩ theo cách khác biệt. Họ là những linh hồn sáng tạo trong thế giới này, và họ ở ngoài kia để thay đổi thế giới. Chúng ta tạo ra những công cụ cho những kiểu người này. … Chúng ta cũng sẽ suy nghĩ theo cách khác biệt và phục vụ những người đã luôn mua sản phẩm của chúng ta từ đầu. Bởi vì rất nhiều người nghĩ rằng họ bị điên, nhưng trong sự điên rồ ấy, chúng ta nhìn thấy thiên tài”.

[...] Jobs tạo ra một cảm giác thực sự thân thuộc, đặc biệt là với người trẻ. Trong một khảo sát năm 2009 ở Mỹ, những người từ 12 đến 17 tuổi được yêu cầu xếp hạng những nhà khởi nghiệp mà họ hâm mộ nhất.

Jobs đứng đầu danh sách với 35% số phiếu bầu, trên Oprah Winfrey và Mark Zuckerberg. Khi được hỏi vì sao họ chọn Jobs, gần 2/3 số người được khảo sát đã cho những câu trả lời kiểu như “bởi vì ông ấy tạo sự khác biệt”, “Ông ấy cải thiện đời sống của mọi người,” hoặc “Ông ấy biến thế giới này thành một nơi tốt hơn”.

[...] “Sự kiện ra mắt sản phẩm giống như một sự kiện quan trọng của cả kỷ nguyên, với đỉnh cao là một khoảnh khắc “Hãy để có ánh sáng” khi bầu trời tách ra, một tia sáng rọi xuống, những thiên thần ca hát, và một dàn đồng ca của những người mộ đạo được tuyển chọn cùng hát ‘Hallelujah!’”

Sự kiện ra mắt sản phẩm của ông được thiết kế và dàn dựng như những vở diễn. Jobs sẽ đi quanh sân khấu trong chiếc quần bò và chiếc áo cổ lọ màu đen đặc trưng của ông, đôi khi cầm một chai nước trong tay. Vào một lần nọ, Isaacson đã mô tả cách “đám đông nhảy dựng lên, la hét cứ như thể The Beatles đã tái hợp”.