Yêu cầu quan trọng đối với an toàn thông tin là xác thực danh tính (authentication) của đối tượng được cấp quyền sử dụng các tài nguyên điện toán (authorization digital resources) như truy nhập tài khoản, thực hiện giao dịch trực tuyến, truy nhập máy tính… Hiện nay, có rất nhiều phương thức xác thực mới đã được các ngân hàng áp dụng để đáp ứng yêu cầu này, trong đó có thể kể đến Smart OTP.
An toàn hơn với phương thức xác thực Smart OTP
Smart OTP là một phần mềm được cài đặt trên các thiết bị di động, cho phép người dùng chủ động lấy mã xác thực giao dịch OTP (one-time password - mã xác thực dùng một lần) cho các giao dịch trên Internet banking của ngân hàng.
 |
| Khách hàng có thể sử dụng phương thức xác thực Smart OTP khi di chuyển ra nước ngoài hay điện thoại ở trong vùng không có sóng. |
Nếu SMS OTP (phương thức xác thực qua tin nhắn SMS) bị hạn chế khi chuyển vùng nước ngoài và token key là thiết bị rời, dễ bị thất lạc hoặc đánh cắp thì Smart OTP có thể giải quyết được cả hai vấn đề trên. Smart OTP được tích hợp trực tiếp trên các thiết bị di động, có khả năng tạo ra mã xác thực OTP mà không cần kết nối Internet. Ứng dụng này được đánh giá là linh hoạt, có thể sử dụng được ngay cả khi khách hàng di chuyển ra nước ngoài hoặc điện thoại ở trong vùng không có sóng.
Vietcombank ứng dụng Smart OTP
Tuy mới được đưa vào sử dụng tại Việt Nam, Smart OTP đã nhận được những phản hồi tích cực từ phía người dùng. Vietcombank nằm trong số ít ngân hàng tại Việt Nam tiên phong ứng dụng phương thức xác thực này. Trong thời gian qua, Vietcombank không ngừng bổ sung những phương thức xác thực trực tuyến mới, nhằm mang đến sự đa dạng, tiện lợi, phù hợp với nhiều hình thức giao dịch và đối tượng khách hàng khác nhau.
Vietcombank hiện vẫn cung cấp các phương thức xác thực phổ biến như SMS OTP (ngân hàng gửi mã OTP qua tin nhắn đến số điện thoại đã đăng ký nhận OTP khi khách hàng thực hiện giao dịch); mã PIN khi khách hàng sử dụng mật khẩu truy cập để xác thực. Trong khi đó, ứng dụng Vietcombank Smart OTP được phát triển trên các thiết bị di động, khách hàng có thể nhập mã hiển thị trên màn hình ứng dụng để xác thực mỗi lần thực hiện giao dịch. Ưu điểm lớn nhất của phương thức này là khách hàng có thể chủ động lấy mã OTP để thực hiện giao dịch mọi lúc mọi nơi.
 |
| Khách hàng có thể lấy mã OTP để thực hiện giao dịch mọi lúc mọi nơi với Vietcombank Smart OTP. |
Mặc dù sở hữu nhiều ưu thế, Vietcombank vẫn tiếp tục nghiên cứu, nâng cấp để phương thức xác thực này trở nên ưu việt hơn. Hiện nay, khách hàng được miễn phí khi cài đặt ứng dụng này để nhận mã OTP trong quá trình xác thực hiện giao dịch. Ngoài ra, công nghệ xác thực bằng sinh trắc học vân tay hay nhận diện khuôn mặt của Vietcombank cũng được khách hàng ưa chuộng. Phương thức xác thực giao dịch này mang đến trải nghiệm công nghệ thú vị cho người dùng.
 |
| Các phương thức xác thực giao dịch trực tuyến của Vietcombank. |
Bên cạnh phát triển phương thức xác thực giao dịch mới, gần đây, Vietcombank đã triển khai điều chỉnh hạn mức của các phương thức xác thực giao dịch trực tuyến; tuân thủ Quyết định 630 của Ngân hàng Nhà nước về “Giải pháp an toàn bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng”.
Theo đó, đối với phương thức xác thực bằng tin nhắn SMS OTP, các giao dịch thuộc nhóm chuyển khoản, nạp tiền, thanh toán hóa đơn, dịch vụ tài chính, nộp ngân sách nhà nước: Thay đổi hạn mức giao dịch 100 triệu đồng/giao dịch và 100 triệu đồng/ngày (ngoại trừ giao dịch chuyển khoản nội bộ cùng chủ tài khoản không giới hạn hạn mức). Thay đổi này sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 1/7.
Đối với phương thức xác thực bằng ứng dụng Vietcombank Smart OTP, các giao dịch thuộc nhóm chuyển khoản, nạp tiền, thanh toán hóa đơn, dịch vụ tài chính: Tăng hạn mức lên tối đa 1 tỷ đồng/giao dịch và 1 tỷ đồng/ngày đối với khách hàng cá nhân thông thường; tăng hạn mức lên tối đa 2 tỷ đồng/giao dịch và 2 tỷ đồng/ngày với khách hàng ưu tiên (Priority). Thời gian áp dụng thay đổi này là từ ngày 15/6.
Việc điều chỉnh hạn mức của các phương thức xác thực giao dịch trực tuyến tại Vietcombank có ý nghĩa tích cực, khuyến khích khách hàng hạn chế sử dụng tiền mặt trong các giao dịch. Vietcombank luôn chú trọng áp dụng công nghệ mới vào bảo mật, không ngừng nâng cấp phương thức xác thực, tăng tính an toàn và mang đến nhiều trải nghiệm cho người dùng.
