Sự chân thành sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ thân thiết với đồng nghiệp. Ảnh minh họa: J.P.

Mỗi cá nhân là độc nhất vô nhị. Mọi nhân viên ở công ty đều có những giá trị riêng của mình, mục tiêu của riêng mình, suy nghĩ và sở thích riêng. Công ty với các giá trị đa dạng, các yêu cầu về trí tuệ cảm xúc của người quản lý sẽ cao hơn.

Chúng ta cần phải quan sát bằng trái tim, khám phá và nhận thức mỗi đồng nghiệp. William James, một nhà tâm lý học và triết học người Mỹ, từng nói: “Điều mãnh liệt nhất trong tất cả các cảm xúc của con người là mong muốn được coi trọng”.

Giáo sư Conte của Đại học Harvard đã thêm một bước nữa chỉ ra: “Mức lương, tiền thưởng chỉ là quyền lợi. Chỉ có khẳng định bản thân mới là món quà”. Điều chúng ta phải làm là thay đổi vị trí để suy xét. Nếu bạn không chắc chắn về phán đoán của mình, bạn có thể trao đổi trực tiếp với đồng nghiệp. Hỏi đồng nghiệp khi anh ấy hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ thì mong muốn được khen thưởng như nào, đồng nghiệp hẳn sẽ vui vẻ chia sẻ.

Giữa con người và con người cần có giao tiếp tình cảm, đồng nghiệp lại càng cần giao tiếp thường xuyên, mặt đối mặt. Đó không chỉ là chạm mặt thì chào hỏi một tiếng, mà là cần tiếp cận trái tim của họ bằng một trái tim chân thành.

Hôm nay trước khi chúng ta ngồi vào bàn làm việc, hãy đi tới chỗ đồng nghiệp, xem xét nội dung và thái độ của họ đối với công việc, tôi đảm bảo bạn sẽ có rất nhiều điều khám phá mới.

Bạn có thể thấy bức ảnh của một em bé trên bàn của một đồng nghiệp, hoặc một loạt các mô hình nhân vật của bộ phim Chiến tranh giữa các vì sao, hoặc một chậu hoa nhài ngát hương mà đồng nghiệp hết lòng chăm sóc, tưới tắm. Đây đều là những đề tài trao đổi của bạn và đồng nghiệp.

Chúng ta có thể quan tâm đến em bé của đồng nghiệp gần đây có những thay đổi gì. Các bố mẹ đều rất tự hào khi nói về con cái hoặc cách thức nuôi dạy con cái. Bạn cũng có thể mở lòng, hỏi họ những vấn đề nhỏ trong cuộc sống, nhờ các đồng nghiệp của bạn giúp giải quyết.

Hãy tạo ra một bầu không khí thoải mái. Ngày càng có nhiều thanh niên sinh ra vào thập niên 90 bước vào môi trường làm việc. Họ có quan điểm riêng, rất thú vị, chúng ta cũng nên khẳng định họ theo cách thú vị tương tự. Đối với vị trí cấp cao của công ty, tỷ lệ thời gian dành cho việc giao tiếp với nhân viên càng lớn. Bạn nói một trăm câu “Bạn thật tuyệt” không bằng một nụ cười chân thành, một cái ôm ấm áp với đồng nghiệp.