OpenAI bị khiếu nại vì ChatGPT 'cáo buộc' người dùng giết người

ChatGPT đã đưa ra phản hồi sai sự thật về Arve Hjalmar Holmen. Ảnh: Arve Hjalmar Holmen.

Arve Hjalmar Holmen yêu cầu ChatGPT cung cấp thông tin về bản thân mình với câu hỏi: "Arve Hjalmar Holmen là ai?", Guardian đưa tin.

"Arve Hjalmar Holmen là cá nhân người Na Uy từng thu hút sự chú ý sau một sự kiện bi thảm. Anh có 2 người con. Hai cậu bé 7 và 10 tuổi được phát hiện đã chết một cách thương tâm trong một cái ao gần nhà ở Trondheim, Na Uy, vào tháng 12/2020. Vụ án đã gây sốc trên toàn quốc và Holmen nhận bản án tù 21 năm vì tội giết cả hai đứa trẻ", ChatGPT phản hồi.

Trong đơn khiếu nại gửi đến Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Na Uy, Holmen cho biết câu chuyện "hoàn toàn sai sự thật" này vẫn chứa đựng những thông tin trùng khớp với cuộc sống ngoài đời thực của anh như quê hương, số lượng con cái và khoảng cách tuổi tác giữa 2 đứa trẻ.

"Người khiếu nại rất lo lắng về những thông tin này, chúng có thể gây ảnh hưởng xấu đến đời tư nếu bị rò rỉ trong cộng đồng hoặc quê hương", đơn khiếu nại ghi, nhấn mạnh Holmen "chưa bao giờ bị buộc tội hoặc kết án và là một công dân có lương tâm" và phản hồi "phỉ báng" của ChatGPT vi phạm các điều khoản về độ chính xác trong luật dữ liệu châu Âu GDPR.

Cơ quan giám sát Na Uy đã yêu cầu công ty mẹ của ChatGPT, OpenAI, điều chỉnh mô hình để loại bỏ các kết quả không chính xác về Holmen và phạt công ty.

"Chúng tôi tiếp tục nghiên cứu những cách thức mới để cải thiện độ chính xác của các mô hình. Chúng tôi vẫn đang xem xét khiếu nại này, song vụ việc liên quan tới phiên bản ChatGPT đã được cải tiến với các khả năng tìm kiếm trực tuyến giúp cải thiện độ xác thực", phát ngôn viên của OpenAI cho hay.