Tốt nghiệp loại giỏi chuyên ngành Kỹ thuật Phần mềm tại Trường Đại học Khoa học Tự nhiên TP.HCM, Trúc Vân đã vượt qua gần 700 hồ sơ để trở thành một trong 7 tập sự viên tại Zalo Product Management Trainee 2022. Đây cũng chính là tân thủ khoa của chương trình năm nay.
Học từ thực tiễn
“Mệt và áp lực” là câu trả lời của Trúc Vân khi được hỏi về chặng đường PMT 2022. Khác với những chương trình tìm kiếm và đào tạo nhân sự thường thấy trên thị trường, tại PMT, tính thực chiến là điểm khác biệt lớn cũng như yêu cầu tiên quyết.
“Các bạn tập sự viên tham gia chương trình, sau khi được chọn lọc kỹ càng, sẽ thật sự được trao quyền khi làm việc, đưa ra quyết định và chịu trách nhiệm trong quá trình phát triển sản phẩm để chứng tỏ năng lực bản thân”, anh Duy Tiên - Senior Product Manager, người chịu trách nhiệm về nội dung đào tạo cho chương trình PMT 2022 - cho biết.
 |
| Trúc Vân (thứ 2 từ trái qua) và các tập sự viên tại PMT 2022. |
Để có thể đưa ra những quyết định chính xác trong việc phát triển sản phẩm, đội ngũ tập sự viên buộc phải trải qua chương trình huấn luyện đầy khắt khe trong hơn 6 tháng. Những Product Manager - đội ngũ nhân sự cao cấp tại Zalo - sẽ trực tiếp hướng dẫn các bạn.
Trúc Vân chia sẻ: “Chương trình đào tạo đều là những kiến thức mới mẻ và sát với thực tế. Hơn hết, chúng mình có cơ hội tận mắt thấy sự ‘vận hành’ của những kiến thức đó và được ‘thực chiến’ để tạo ra kết quả sau cùng. Nói cách khác, mình đã học bằng cách trực tiếp cùng mọi người tạo ra giá trị thực tế”.
 |
| Các tập sự viên được trao quyền chủ động, quyết định và chịu trách nhiệm. |
Bên cạnh đó, các dự án tốt nghiệp dành cho tập sự viên trong chương trình năm nay đều gắn chặt với tiến độ hoạt động của Zalo. Vì vậy, chạy đua với thời gian để kịp “deadline” dự án cũng là một trong những yếu tố thử thách các tập sự viên.
Không riêng Trúc Vân, các tập sự viên còn lại của PMT 2022 đều phải dành rất nhiều thời gian, thậm chí “tăng ca” liên tục để bắt kịp nhịp độ của những đồng nghiệp. Trúc Vân cho biết bản thân cảm thấy may mắn vì các anh chị dù rất bận rộn nhưng chưa bao giờ bỏ ai lại phía sau. Đó chính là nguồn động lực để nữ thủ khoa cán đích thành công trên hành trình PMT 2022.
“Có những ngày chuẩn bị ra mắt tính năng mới, mệt đến kiệt sức nhưng mình thấy công sức bỏ ra hoàn toàn xứng đáng. Đặc biệt là khi mình được làm việc cùng các anh chị chung quyết tâm, định hướng về sản phẩm”, Trúc Vân chia sẻ.
Đạt đến 200% mục tiêu
4 tháng đồng hành cùng Zalo PMT 2022, Trúc Vân gặp không ít khó khăn và nhiều lần muốn bỏ cuộc. Dự án Trúc Vân đảm nhận là cải thiện một tính năng đã có sẵn trên Zalo PC. “Đây là một bài toán rộng và đầy cam go. Mọi quyết định của mình sẽ tác động đến hàng triệu người dùng”, Trúc Vân chia sẻ về cảm giác bối rối và nhiều lần muốn bỏ cuộc.
Tuy nhiên, tinh thần đồng đội tại Zalo và tính kỷ luật của bản thân đã giúp Trúc Vân tìm ra hướng đi phù hợp cho sản phẩm, được đánh giá cao khi có thể làm hài hòa, cân bằng giữa yếu tố kỹ thuật và nhu cầu của người dùng. Trúc Vân cho biết: “Tinh thần đồng đội chính là nguồn động lực rất lớn. Mình đã thật sự hiểu được thế nào là ‘Embracing Challenges’ tại Zalo”.
 |
| Trúc Vân (dẫn đầu) và các đồng đội Zalo PMT 2022 cùng băng đèo, lội suối trên cung đường trekking khám phá Tà Giang (Khánh Hòa). |
Xuất phát điểm là một cô gái ngành công nghệ thông tin, thủ khoa PMT 2022 thừa nhận lợi thế của bản thân là kỹ thuật và tư duy sản phẩm. Song, Trúc Vân cũng cho biết, đây không phải yếu tố quyết định kết quả. “Kỹ năng giải quyết vấn đề và phối hợp nhịp nhàng cùng đồng đội đóng vai trò quan trọng đối với thành công của một người quản lý sản phẩm. Kỹ năng mềm là một trong những nội dung mình ‘ưng quá chừng’ tại PMT 2022. Với KPI này, mình đạt đến 200% mục tiêu”, Trúc Vân nhận định.
Tại Zalo PMT 2022, Trúc Vân đã học được cách giao tiếp chuyên nghiệp và phối hợp nhịp nhàng trong công việc, để từ đó hòa nhập, gắn kết hơn cùng đồng đội. Đây cũng là một trong những mục tiêu mà Trúc Vân kỳ vọng khi tham dự chương trình.
Trước khi đặt chân vào hành trình PMT năm nay, Trúc Vân vẫn còn khá hoài nghi về mối liên hệ giữa bản thân và lĩnh vực phát triển sản phẩm. Sau những ngày “ăn nằm” cùng đồng đội, thủ khoa PMT 2022 hài hước khẳng định bản thân “over hợp” và sẽ tiếp tục theo đuổi ngành này. “Dù làm việc ở bất cứ đầu, chắc chắn mình sẽ mang những nhiệt huyết và tinh thần Zalo vào các sản phẩm trong tương lai”, Trúc Vân khẳng định.
