Chương trình đánh giá và xếp hạng doanh nghiệp do Vietnam Report triển khai dựa trên 3 tiêu chí: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, năng lực tài chính; khảo sát ý kiến từ doanh nghiệp, chuyên gia và người tiêu dùng; uy tín trên truyền thông qua việc lượng hóa, nghiên cứu, phân tích vị trí, hình ảnh trên các trang báo có ảnh hưởng tại Việt Nam.
 |
| MobiFone được xướng tên tại lễ trao giải Chuyển đổi số Việt Nam 2020. |
Bảng xếp hạng công bố theo 2 danh sách: Top 10 công ty công nghệ thông tin - viễn thông; top 10 công ty công nghệ cung cấp dịch vụ, giải pháp phần mềm và tích hợp hệ thống uy tín năm 2021. Trong đó, MobiFone tiếp tục giữ vị trí thứ 4 ở bảng xếp hạng top 10 công ty công nghệ thông tin - viễn thông uy tín năm 2021.
Trong 28 năm hình thành và phát triển, MobiFone không ngừng phát triển, đổi mới, đáp ứng nhu cầu cũng như xu thế phát triển. Với vị thế top đầu ngành viễn thông tại Việt Nam từ khi thị trường còn non trẻ, doanh nghiệp từng bước khẳng định tên tuổi của nhà mạng có chất lượng chăm sóc khách hàng tốt nhiều năm liên tiếp. MobiFone cũng tăng mạng lưới, tối ưu dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, đồng thời xây dựng hệ sinh thái số đáp ứng đa dạng nhu cầu. Bên cạnh đó, doanh nghiệp số hóa quá trình chăm sóc khách hàng, tương tác, thanh toán giao dịch… với ứng dụng My MobiFone.
 |
| MobiFone chú trọng sáng tạo, bắt kịp xu thế để đáp ứng đa dạng nhu cầu. |
Năm 2014, MobiFone lấn sân lĩnh vực công nghệ thông tin, trở thành doanh nghiệp viễn thông - công nghệ thông tin đa dịch vụ. Từ năm 2015, doanh nghiệp bước vào lộ trình chuyển đổi số mạnh mẽ. Theo đó, nhiều tác vụ được số hoá như văn phòng điện tử, hệ thống quản trị ERP, cơ sở hạ tầng và điểm giao dịch. Với khách hàng, công ty chuyển dịch từ cung cấp kết nối dịch vụ viễn thông sang kết nối ICT, hướng đến xây dựng nền tảng riêng nhằm cung cấp diện rộng, từ khách hàng cá nhân đến doanh nghiệp.
Dịch vụ kết hợp công nghệ AI, IoT, big data, cloud... mang đến giải pháp hiệu quả như tổng đài tự động mAICallCenter, chuyển đổi văn bản thành giọng nói (AI Text-to-Speech), AI camera giao thông thông minh, truyền thanh thông minh, hệ thống lọc/chặn cuộc gọi và tin nhắn rác…
MobiFone tiếp tục phát triển sản phẩm liên quan hệ sinh thái khác như kết nối hệ thống trung tâm điều hành quản trị Chính phủ điện tử, dịch vụ về an ninh, năng lượng, chăm sóc y tế tại gia, doanh nghiệp. Cùng với đó, doanh nghiệp này triển khai thử nghiệm thành công 5G và cung cấp thương mại từ 12/2020.
Trong bối cảnh dịch Covid-19 ảnh hưởng đến kinh tế, đặt ra yêu cầu cấp thiết của chuyển đổi số, doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu với giải pháp hội nghị trực tuyến MobiFone Meeting, văn phòng điện tử MobiFone Eoffice, xác thực và cung cấp chứng thư số cho công ty và cơ quan hành chính nhà nước MobiCA, tổng đài di động 3C (cloud contact center) góp phần tối ưu công tác giao tiếp với khách hàng khi sử dụng số di động làm đại diện.
 |
| Giải pháp, sản phẩm của MobiFone tại hội thảo - triển lãm quốc tế Smart IoT. |
Hưởng ứng “Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, tầm nhìn 2030”, từ 8/2019, MobiFone bắt tay 7 doanh nghiệp công nghệ thông tin hàng đầu Việt Nam thành lập liên minh Chuyển đổi số Việt Nam. Theo đó, doanh nghiệp công nghệ thông tin liên kết viện nghiên cứu nhằm hợp tác, đồng hành Chính phủ, bộ, ngành thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam.
Đến nay, MobiFone cung cấp lượng lớn dịch vụ, giải pháp công nghệ thông tin cùng nền tảng hỗ trợ chuyển đổi số. Nhờ đó, doanh nghiệp nhận nhiều giải thưởng uy tín như top 10 doanh nghiệp cung cấp nền tảng chuyển đổi số năm 2020; top 10 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, giải pháp công nghệ thông tin; danh hiệu Sao Khuê; thương hiệu Quốc gia Việt Nam 2020; Chuyển đổi số Việt Nam 2020; Stevie Awards 2020…
Việc tiếp tục đứng trong top 10 doanh nghiệp công nghệ thông tin - viễn thông hàng đầu Việt Nam khẳng định uy tín và năng lực của MobiFone. Đây cũng là động lực để doanh nghiệp phát huy thế mạnh, xây dựng và phát triển hệ thống thông tin kết nối con người - gia đình - doanh nghiệp - xã hội dễ dàng, nhanh chóng và uy tín hơn. Thời gian tới, doanh nghiệp cho biết tiếp tục phát triển, sáng tạo giải pháp, dịch vụ công nghệ để đồng hành cùng công cuộc chuyển đổi số quốc gia.
Bình luận