Giai đoạn giãn cách xã hội, MobiFone tăng 2 lần băng thông cho tất cả khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet cáp quang trên toàn quốc, với giá không đổi.
Nhà mạng này đồng thời cung cấp thêm các gói cước hỗ trợ mới, gồm: Tặng 50 phút gọi nội mạng cho người dân ở các địa phương đang thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16; tặng 50% dung lượng data cho tất cả gói cước đang sử dụng và đăng ký mới với giá không đổi; giảm đến 50% các gói cước VX3 (còn 10.000 đồng/6 GB/3 ngày), VX7 (còn 20.000 đồng/10 GB/7 ngày). Với mỗi gói cước VX3, VX7 được đăng ký/gia hạn thành công, MobiFone sẽ trích 5.000 đồng ủng hộ quỹ vaccine phòng, chống Covid-19. Tổng giá trị gói hỗ trợ viễn thông do Bộ TT&TT chủ trì đến 8.000 tỷ đồng, được thực hiện từ 5/8 và kéo dài trong 3 tháng.
Đây là nội dung mới, bên cạnh những giải pháp hỗ trợ người dân đã và đang được MobiFone triển khai liên tục, nhất quán từ đầu dịch. Với chương trình "MobiFone cùng bạn vượt qua mùa dịch", nhà mạng đã triển khai nhiều hoạt động, giải pháp.
Trước tiên, nhà mạng miễn phí gói 3C120, 30D5 cho tuyến đầu chống dịch, miễn phí chu kỳ đầu gói C50N cho thuê bao tuyến đầu tại các tỉnh, thành áp dụng Chỉ thị 16.
 |
| MobiFone áp dụng nhiều chính sách hỗ trợ viễn thông cho các địa phương thực hiện giãn cách xã hội. |
Đáp ứng nhu cầu data cao, MobiFone tăng 50% dung lượng một số gói cước Internet trong 3 tháng, giảm 50% giá gói data phổ biến hỗ trợ người khó khăn, người có thu nhập thấp, giảm 45% cước gói theo ngày cho thuê bao các tỉnh, thành áp dụng Chỉ thị 16.
Để phục vụ nhu cầu học tập, giải trí trực tuyến, nhà mạng khuyến mại một số sản phẩm, dịch vụ số như MobiEdu - phục vụ việc học, ôn thi trực tuyến từ tuổi mầm non đến THPT, sinh viên, người đi làm, miễn phí chu kỳ đầu các ứng dụng xem video trực tuyến. Ngoài ra, MobiFone miễn phí 30 ngày gói cơ bản ClipTV, tăng gấp 2 lần băng thông gói cước, miễn phí 3 tháng sử dụng ClipTV gói gia đình… cho khách hàng tại khu vực giãn cách.
Với khách hàng doanh nghiệp, tổ chức, MobiFone áp dụng chính sách dùng thử miễn phí dịch vụ MobiEdu, giải pháp họp trực tuyến MobiFone Meeting, giảm tối đa 30% giá cước cho các thuê bao doanh nghiệp sử dụng data tại khu vực chịu ảnh hưởng của dịch.
Nhà mạng cũng triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng, hỗ trợ cộng đồng khác: Miễn cước cho thuê bao gọi đến hotline 18001119; miễn phí gọi đến đầu số 1022 tại TP.HCM, Bình Dương, Tây Ninh, kết nối tư vấn sức khỏe cho người dân, miễn cước nhắn tin đến tổng đài 8083; triển khai cổng nhắn tin 1408 ủng hộ quỹ vaccine Covid-19, miễn cước SMS brandname cho chương trình nhắn tin của quỹ vaccine phòng Covid-19.
Ngoài ra, MobiFone hỗ trợ triển khai hotline 3C truy vết Covid-19 tại các tỉnh thành; hoãn việc chặn/cắt thuê bao trả sau chậm thanh toán trong thời gian dịch; cộng bổ sung 60 ngày sử dụng cho thuê bao trả trước tại tỉnh, thành áp dụng Chỉ thị 16; thực hiện hàng triệu tin nhắn tin tuyên truyền phòng chống dịch…
Những hoạt động của MobiFone đã đóng góp gần 3.000 tỷ đồng vào cuộc chiến chống Covid-19, trong đó trực tiếp ủng hộ quỹ phòng Covid-19 200 tỷ đồng.
Chia sẻ về hoạt động này, đại diện nhà mạng cho biết: "Hiện nay, dịch Covid-19 đang xuất hiện những làn sóng mới với quy mô, diễn biến phức tạp và khó lường. Nhiều địa phương thực hiện giãn cách sang tháng thứ 2, người dân và doanh nghiệp gặp khó khăn trong sinh hoạt, sản xuất. Là doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thiết yếu, góp phần duy trì huyết mạch thông tin phục vụ các hoạt động kinh tế, xã hội, văn hoá, MobiFone không ngừng tìm kiếm các giải pháp, san sẻ một phần khó khăn cùng với cả nước".
Vị đại diện này cho biết, tham gia vào gói hỗ trợ viễn thông do Bộ TT&TT chủ trì, nhà mạng tiếp tục khẳng định và tiếp nối tinh thần “MobiFone đồng hành cùng bạn vượt qua mùa dịch” với nhiều hoạt động ý nghĩa.
"Thời gian tới, MobiFone sẽ tiếp tục đóng góp vào quỹ vaccine phòng Covid-19, đẩy mạnh nghiên cứu, phát triển các giải pháp công nghê. Cùng với đó, nhà mạng tăng cường, tối ưu chất lượng đường truyền tại các địa phương thực hiện giãn cách xã hội, đảm bảo nhu cầu thông tin liên lạc và chất lượng cuộc sống của người dân", đại diện nhà mạng nói thêm.
Bình luận