Theo Đại tá An Quốc Khánh - Trưởng phòng PA72 - ngoài việc cấp trực tiếp tại 89 đường Trần Hưng Đạo (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội), các cơ quan tổ chức, doanh nghiệp có nhu cầu cấp hộ chiếu từ 10 người trở lên sẽ được PA72 cử cán bộ đến tận nơi làm thủ tục sau khi gọi đến số máy 04.39396 694 đăng ký.
Để giảm thời gian chờ xin cấp hộ chiếu, người dân có thể tải tờ khai trên trang http://hochieu.cahn.vn sau đó điền vào và gửi đi. Bước tiếp theo là mang chứng minh thư và hộ khẩu tới phòng tiếp nhận làm hộ chiếu trực tuyến để chụp ảnh và lấy tờ khai kiểm tra, đối chiếu thông tin.
Khi hoàn tất các thủ tục, nếu công dân có nhu cầu, hộ chiếu sẽ được chuyển đến nhà theo dịch vụ chuyển phát nhanh. Giá cước tại các quận nội thành là 15.000 đồng/hộ chiếu, các huyện ngoại thành là 20.000 đồng.
Đại tá An Quốc Khánh cho biết việc cấp online sẽ rút ngắn thời gian làm hộ chiếu. Người dân chỉ việc ngồi tại nhà, mất vài phút để kê khai đơn và 15 - 20 phút cho các thủ tục tiếp theo tại PA72 là có hộ chiếu.
