Kết quả đo kiểm 3G tự phát không đáng tin cậy

Các tiêu chuẩn về thiết bị cũng như điều kiện thực hiện đo kiểm chất lượng mạng 3G là cực kỳ ngặt nghèo.

Đây là lý do quan trọng khiến cơ quan quản lý chất lượng của Bộ Thông tin và Truyền thông vẫn chưa hoàn tất các quy trình chính thức.

Nguồn tin từ Cục quản lý chất lượng Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết, cơ quan này đang trong giai đoạn nghiên cứu xây dựng phương pháp đo kiểm, đánh giá chất lượng dịch vụ 3G trong đó có chỉ tiêu về tốc độ tải dữ liệu. Để đo kiểm chỉ tiêu này, Cục quản lý chất lượng dự kiến phương pháp đo cũng sẽ quy định chi tiết về số mẫu tối thiểu, dung lượng file tối thiểu, tốc độ di chuyển của máy đo…

Ông Nguyễn Đức Trung, Phó cục trưởng Cục quản lý chất lượng cho biết, để có thể đánh giá chính xác chất lượng dịch vụ của chỉ tiêu tốc độ 3G, nhất là để so sánh mức chất lượng giữa các doanh nghiệp với nhau thì cần có phương pháp khoa học cụ thể. Ví dụ như về số lượng mẫu đo, khoảng cách giữa các mẫu đo, tốc độ di chuyển khi đo di động (driving test), việc đo kiểm phải được thực hiện đồng thời đối với các mạng…

Chính vì lý do này, các việc đo kiểm tự phát với các thiết bị không được kiểm định, điều kiện đo kiểm tùy hứng, mẫu đo không đại diện và ít… sẽ cho kết quả rất không đáng tin cậy. Điều này sẽ gây ra những hiểu lầm cực lớn khi những kết quả đo kiểm không chính xác lại được dùng để so sánh chất lượng 3G của mạng di động này tốt hơn mạng di động khác.

Cũng theo nguồn tin từ Cục quản lý chất lượng, tại các quốc gia khác, việc đo kiểm chất lượng 3G được tiến hành rất tỉ mỉ, chi tiết và với các điều kiện nghiêm ngặt. Vì vậy, chỉ những cơ quan chuyên ngành với đầy đủ các thiết bị hiện đại và thực hiện theo những quy trình nghặt nghèo mới có kết quả được chứng nhận. Những kết quả đo kiểm tự phát, không theo những quy chuẩn này đều không đáng tin cậy.

Việc đo kiểm chất lượng 3G tự phát, với các thiết bị không được kiểm định và điều kiện đo kiểm không chặt chẽ sẽ cho kết quả rất không đáng tin cậy

Tại Phần Lan năm 2009, để đo kiểm chỉ tiêu chất lượng 3G của 3 doanh nghiệp là Elisa, Sonera và DNA cơ quan quản lý chất lượng phải có những tiêu chuẩn đo kiểm như sau:

- Cách chọn vùng để đo: việc đo kiểm được thực hiện đối với 100 khu vực đô thị, trong đó 50 đô thị đông dân cư nhất của Phần Lan, 25 khu vực đô thị thuộc hạng 50-100 và 25 khu vực đô thị nhỏ hơn. Các khu đô thị này chiếm khoảng 74% dân số của cả nước

- Phương pháp đo: thực hiện đo driving test trên các tuyến đường chính xuất phát từ khu đô thị cho đến khi không còn nhận được tín hiệu. Việc đo kiểm đã thực hiện trên 13.752 Km trong số 17.428 Km đường của các tuyến đo và thực hiện tải liên tục tệp dữ liệu có dung lượng 50MB (52,428,800 bytes) từ mạng về thiết bị đo

- Phương pháp đánh giá: chia các vùng đo kiểm thành các ô vuông (square) có kích thước 100 x 100m, kết quả đo kiểm tốc độ tải dữ liệu được phân chia thành các dải tốc độ khác nhau cách nhau 250kbps. Sau khi có số liệu đo kiểm thì xây dựng biểu đồ về số lượng các ô vuông đạt tốc độ trong từng dải tốc độ…

Một chuyên gia viễn thông có nhiều năm kinh nghiệm cho biết, người dùng phải rất cảnh giác trước những kết quả đo kiểm tự phát, không được cơ quan có trách nhiệm nào kiểm chứng nhưng lại được công bố rộng rãi.

Việc đo kiểm tốc độ 3G bằng một thiết bị USB không được kiểm định với những địa điểm đo kiểm cũng không khách quan giữa các mạng… rồi đem kết quả công bố khắp nơi để so sánh chất lượng 3G giữa các mạng di động, ẩn chứa những mục đích ngoài việc kiểm định chất lượng.

Ông Phan Đức Trung, Cục phó Cục quản lý chất lượng, Bộ Thông tin và Truyền thông thông tin thêm, khi cơ quan này tiến hành đo kiểm chất lượng 3G thì việc đo kiểm là nhằm đánh giá việc doanh nghiệp có đảm bảo chất lượng dịch vụ theo mức cam kết hay không chứ không nhằm so sánh chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp với nhau.

Nguyễn Tuấn

Theo Bưu điện Việt Nam