HoSE lên tiếng về sự cố nghẽn lệnh chiều 6/3

Nhiều nhà đầu tư không thể đặt, hủy lệnh giao dịch vào đầu phiên chiều 6/3. Ảnh: Nam Khánh.

Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HoSE) vừa có thông tin liên quan việc kết nối từ hệ thống của một số công ty chứng khoán đến hệ thống của Sở gặp sự cố chiều nay.

Theo đó, vào đầu phiên giao dịch chiều 6/3, kết nối từ hệ thống của một số công ty chứng khoán đến HoSE xuất hiện hiện tượng chập chờn. Tuy nhiên, qua phiên giao dịch ATC, việc kết nối đã ổn định trở lại.

HoSE đánh giá hệ thống giao dịch trong phiên 6/3 hoạt động bình thường. Theo thống kê, tổng số lệnh của toàn thị trường đạt 1,177 tỷ đơn vị, tăng 3% so với mức bình quân 10 phiên giao dịch gần nhất.

HoSE cho biết đang phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành hệ thống là Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT để kiểm tra, xác định nguyên nhân.

Trước đó, nhiều nhà đầu tư phản ánh tình trạng không thể đặt lệnh mua/bán trên sàn HoSE chiều 6/3. Hầu hết giao dịch sau khi thao tác đều rơi vào trạng thái “chờ”, thậm chí không cho phép nhà đầu tư hủy hoặc sửa lệnh.

Khi liên hệ với hệ thống chăm sóc khách hàng của một số công ty chứng khoán, các tổng đài viên đều cho biết phiên giao dịch chiều nay xuất hiện tình trạng bị nghẽn lệnh trên HoSE. Đây là lỗi chung toàn thị trường và các công ty chứng khoán đang cố gắng khắc phục tình trạng này.

Một số công ty chứng khoán cũng đã gửi thông báo trực tiếp cho nhà đầu tư để thông tin về sự cố.

Cuối tuần trước, HoSE gửi thông báo đến các công ty chứng khoán về kế hoạch diễn tập chuyển đổi lần 1 của hệ thống KRX. Trong đó, giai đoạn 4-8/3 sẽ là thời gian HoSE chuyển đổi hệ thống.

Các công ty chứng khoán được yêu cầu chuẩn bị hệ thống để chuyển đổi theo lịch trình, thực hiện kiểm tra hệ thống và kiểm tra việc chuyển đổi vào ngày 7/3. Ngày 11-15/3, các công ty chứng khoán sẽ thử nghiệm việc nhập lệnh giao dịch, đảm bảo hoạt động giao dịch chứng khoán như một ngày giao dịch bình thường.