Với chương trình “Giao nhận ngàn nụ cười", J&T Express mong muốn truyền những cảm hứng tích cực cho đội ngũ shipper, nhân viên tuyến đầu khắp mọi miền đất nước, góp phần xây đắp niềm tin vững chắc cùng nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ cho người dùng. Đây còn là cách J&T Express gửi lời tri ân tới đối tác, khách hàng và đội ngũ áo đỏ đã luôn đồng hành từ những ngày đầu khó khăn, tin tưởng cùng J&T Express làm việc, cống hiến hết mình ngay cả trong thời kỳ dịch bệnh.
Không chỉ là nghề mưu sinh
Trong chặng đường 4 năm gây dựng và phát triển, thương hiệu không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng cuộc sống của người lao động Việt nói chung. Không ít sinh viên, nhân viên công sở, người lao động tự do… đã có thu nhập ổn định hơn nhờ nghề giao hàng công nghệ. Đồng thời, họ cũng đóng góp vào sự thành công của các chủ shop và mang đến sự tiện dụng cho người dùng.
Câu chuyện của shipper trẻ Trương Văn Thế đến từ Cần Thơ là một minh chứng cho điều này. Anh Thế kể: “Sau thời gian lao động ở nước ngoài, khi về nước, công việc chưa ổn định thì tình cờ tôi thấy J&T Express tuyển người giao hàng. Lúc đó vui lắm, chạy ngay về khoe với gia đình”.
Vì biến cố gia đình, anh Thế phải vừa làm bố, vừa làm mẹ gồng gánh cả nhà. Không đầu hàng trước hoàn cảnh, anh Thế chăm chỉ giao hàng, đi và đến nhiều nơi, gặp được nhiều hoàn cảnh khác nhau và chứng kiến nhiều người còn khó khăn hơn bản thân.
 |
| Ông bố đơn thân - shipper Văn Thế mong muốn lan tỏa nhiều điều tích cực đến khách hàng. |
Chàng shipper trẻ dần lấy lại tinh thần, tự nhủ vẫn có một công việc ổn định, có thu nhập nuôi bản thân và con nhỏ. “Cảm ơn J&T Express đã cho shipper chúng tôi được chia sẻ câu chuyện đời mình. Mong rằng anh chị em đồng nghiệp như tôi luôn làm việc hết mình, sống vui vẻ và lan tỏa nhiều điều tích cực hơn đến với khách hàng và mọi người”, anh Thế nhắn nhủ thêm.
Nghề đem lại giá trị của sự gắn kết
Trong thời điểm cả đất nước chống chọi đại dịch, lực lượng bưu tá, shipper giao hàng công nghệ đóng vai trò quan trọng. Không đứng ngoài cuộc, đội ngũ tuyến đầu của J&T Express thời điểm đó luôn nỗ lực thực hiện công việc cung ứng, hoàn thành giao nhận đơn hàng tới tay người dân.
Anh Võ Thanh Hải - shipper J&T Cần Thơ - bồi hồi nhớ lại: “Tất cả khu vực đều bị phong tỏa, rất ít ngành nghề còn hoạt động. Tôi quyết định đăng ký tham gia vào đội shipper 0 đồng hỗ trợ vận chuyển, đơn giản vài bó rau, quả trứng tới bà con".
Dẫu vất vả, nhưng nhìn thấy nụ cười của bà con là anh cũng cười, niềm vui cứ âm ỉ cả ngày. Đó cũng chính là động lực thôi thúc anh Hải gắn bó lâu dài với công việc nhiều niềm vui và đầy ý nghĩa này.
 |
| Anh Hải và nụ cười luôn thường trực sau mỗi đơn giao thành công. |
Dù đã qua giai đoạn giãn cách, đa số người dùng vẫn giữ thói quen mua hàng trực tuyến. Nhiều người lao động nói chung và đội ngũ shipper áo đỏ của J&T nói riêng vẫn lựa chọn gắn bó lâu dài với nghề giao hàng không chỉ ở bởi thời gian làm việc không gò ép, thu nhập đủ trang trải, mà còn đem đến cho họ những giá trị của sự gắn kết, tình yêu thương và niềm vui trong công việc.
Chị Nguyễn Hương (chủ shop kinh doanh đồ gia dụng tại Hải Phòng) dù từng sử dụng dịch vụ của nhiều đơn vị nhưng cuối cùng vẫn chọn trung thành cùng J&T Express. Chị Hương chia sẻ: “Yếu tố con người là điều tôi ưu tiên khi lựa chọn. Ở J&T Express, các bạn shipper, nhân viên bưu cục làm việc tích cực, biết lắng nghe, tiếp thu và hỗ trợ tôi nhiệt tình trong khâu đóng gói và vận chuyển. Sử dụng dịch vụ còn có nhiều ưu đãi nữa, nên tôi đã gắn bó lâu dài với J&T".
Thành công của J&T không đến nhanh chóng. Điều này cần sự xây dựng và phát triển xuyên suốt 4 năm không nghỉ của những chiến binh áo đỏ shipper, nhân viên và tuyến đầu với mục tiêu chung: Đem lại chất lượng dịch vụ và ưu tiên khách hàng làm trọng tâm.
Nhìn lại chặng đường đồng hành cùng thị trường Việt, J&T Express mong muốn không chỉ cải tiến trải nghiệm người dùng, mà còn là cầu nối vững chắc giúp người lao động có cơ hội thu nhập, tạo môi trường làm việc hiệu quả và niềm tin trong những hành trình giao nhận. Độc giả cùng xem những câu chuyện và hình ảnh về shipper J&T Express tại đây.
