Chiều tối 3/6, hành khách của hãng hàng không Vietjet từ TP.HCM đi các địa phương phải trải qua tình trạng chậm chuyến hàng loạt. Khi đến sân bay Tân Sơn Nhất, hành khách chứng kiến bảng điện tử báo nhiều chuyến bay delay.
Đơn cử, chuyến bay VJ646 từ TP.HCM đi Đà Nẵng dự kiến cất cánh lúc 22h55 ngày 3/6 nhưng bị delay đến 5h15 ngày hôm sau. Chuyến VJ150 đi Hà Nội khởi hành lúc 16h30 cũng phải lùi giờ cất cánh đến rạng sáng hôm sau.
 |
| Hành khách vạ vật chờ đợi tại sân bay Tân Sơn Nhất tối 3/6. Ảnh: Diễn đàn Hàng không. |
"Chuyến 21h05 thì tới 0h mới bay. Chuyến 22h40 thì 5h10 sáng hôm nay mới bay, hạ cánh Đà Nẵng lúc 6h30", một hành khách phàn nàn trên mạng xã hội.
Nguyên nhân ban đầu được xác định là hệ thống check-in gặp trục trặc. Việc phát sinh lỗi hệ thống cộng với ảnh hưởng dây chuyền từ trận mưa vài hôm trước khiến nhiều chuyến bay bị delay tối 3/6
Cảng hàng không Tân Sơn Nhất đã cung cấp hệ thống máy chủ dự phòng cho hãng nhưng tốc độ làm thủ tục vẫn chậm. Sự cố khiến hàng trăm hành khách ngồi chờ vạ vật ở sảnh nhà ga.
