Đọ gói cước BlackBerry của các nhà mạng

Mới đây, Viettel tuyên bố giảm mạnh gói cước dịch vụ của Blackberry tới 50% để thu hút thêm thuê bao sử dụng dịch vụ này. Thế nhưng, ngay lập tức MobiFone "đáp trả" bằng việc tuyên bố tung ra 11 gói cước mới linh hoạt và hấp dẫn hơn.

Ngày 2/8/2011, Viettel chính thức công bố các gói cước mới dịch vụ BlackBerry sau khi điều chỉnh giảm so với giá cước công bố ban đầu, đặc biệt là 2 gói dịch vụ BlackBerry (BB Mail và BB Enterprise) dành cho thuê bao trả sau giảm tới 50%. Sau đó, ngày 17/10/2011, MobiFone tuyên bố cung cấp các gói dịch vụ BlackBerry dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Tuy công bố ra mắt dịch vụ sau Viettel, nhưng MobiFone lại miễn phí cho tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ BlackBerry đến 16/11/2011. Động thái cho khách hàng dùng thử của MobiFone được xem như là liều thuốc thử của nhà mạng này cho thị trường đồng thời nghiên cứu thói quen sử dụng của khách hàng để có gói cước cho phù hợp. Với động thái này, MobiFone chính thức bước vào “cuộc đua” giành thị phần trên phân khúc đặc biệt với các thuê bao sử dụng điện thoại thông minh BlackBerry.

Sau 1 tháng cho khách hàng dùng thử miễn phí, mới đây, MobiFone tuyên bố tung ra 11 gói cước để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Theo đó, ngoài 2 gói cước Standard và Pro dành cho khách hàng doanh nghiệp, và 3 gói cước cơ bản Basic, Social Month và Chat Month dành cho khách hàng cá nhân ban đầu, MobiFone giới thiệu thêm 6 gói cước gồm: Basic Plus, Entry, Social Week, Chat Week, Advance và Advance Plus nhằm cung cấp thêm cho khách hàng nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu sử dụng riêng của từng đối tượng khác nhau.

Nếu nhìn cách thức thiết kế gói cước của MobiFone có thể thấy nhà mạng này đã khá khôn khéo khắc phục được nhược điểm của người đi trước là Viettel để thiết kế gói cước linh hoạt hơn cho nhiều đối tượng sử dụng. Đến thời điểm này, Viettel đã tung ra 7 gói cước cho khách hàng sử dụng BlackBerry thì MobiFone tung ra tới 11 gói cước. Với sự đa dạng hóa các gói cước, MobiFone cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn hơn, linh hoạt hơn về thời gian sử dụng và nhu cầu sử dụng của từng nhóm đối tượng. Cụ thể, những khách hàng có ổn định về dịch vụ có thể lựa chọn các gói cước Basic, Social Month và Chat Month theo chu kỳ tháng, còn những khách hàng có nhu cầu sử dụng ngắn hoặc muốn thử nghiệm dịch vụ thì có thể dùng các gói cước Entry, Social Week, Chat Week có thời gian sử dụng theo tuần.

Về tổng thể thì các gói cước của MobiFone hầu như có giá bằng hoặc thấp hơn các gói cước tương tự của Viettel. Chẳng hạn gói cước BB Mail trả trước của Viettel có phí là 100.000 đồng/tháng thì gói tương tự của MobiFone là gói Basic có giá là 99.000 đồng.

Tuy nhiên, điểm khác biệt được cho là lớn nhất của MobiFone và Viettel chính là các gói cước trả sau. Trong khi các gói cước trả sau của Viettel được kèm 100 phút nội mạng miễn phí thì MobiFone cho khách hàng miễn phí không phân biệt nội mạng và ngoại mạng. Nếu so với gói cước trả sau của MobiFone và Viettel thì lưu lượng datta được miễn phí của MobiFone cũng nhiều hơn các gói cước của Viettel trong khi giá cả thì tương tự hoặc thấp hơn. Chẳng hạn gói cước BB Mail của Viettel được miễn phí 350 MB dữ liệu và gọi 100 phút nội mạng thì gói cước được thiết kế tương tự cho thuê bao trả sau của MobiFone là Advance được gọi 100 phút nhưng không phân biệt nội mạng và ngoại mạng và miễn phí tới 500 MB (nhiều hơn Viettel là 150 MB). Trong khi đó giá của gói cước Advance của MobiFone là 249.000 đồng/tháng và gói cước BB Mail của Viettel là 250.000 đồng/tháng.

Về cách thiết kế gói cước, MobiFone lại thống nhất về giá cước giữa cả 2 đối tượng thuê bao trả trước và trả sau đều có thể dùng hầu hết các gói cước mà mạng này tung ra, trong khi đó Viettel thiết kế gói cước phần lớn chỉ cho trả trước hoặc cho trả sau nên khách hàng sẽ ít sự lựa chọn hơn. Cụ thể nếu một thuê bao trả sau của Viettel muốn sử dụng dịch vụ độc đáo nhất của BlackBerry là Push mail chỉ có một sự lựa chọn duy nhất là phải bỏ ra tới 250.000 đồng/tháng để đăng ký gói BB Mail (được kèm 100 phút nội mạng miễn phí), trong khi đó thuê bao trả sau của MobiFone chỉ cần bỏ ra 99.000 đồng để sử dụng gói Basic là đã sử dụng được dịch vụ này. Như vậy, gói cước BlackBerry cho thuê bao trả sau của MobiFone được bình dân hóa cho nhiều người có cơ hội sử dụng.

Như vậy, tạm thời cho đến thời điểm này MobiFone tạm thời đang chiếm ưu thế về cách thiết kế gói cước có lợi cho khách hàng. Ngoài MobiFone, và Viettel hiện VinaPhone cũng đang tiến hành thử nghiệm dịch vụ BlackBerry với RIM. Nhiều khả năng VinaPhone sẽ có những gói cước tương tự như MobiFone khi cung cấp dịch vụ. Tuy nhiên, nhiều người ta dự báo rằng khả năng Viettel sẽ có những thay đổi về giá cước của mình để không bị lép về trước MobiFone và Viettel

pv

Theo Infonet