Ngày 28/7, Công ty Cổ phần Con Cưng (Con Cưng) chuyên cung cấp các sản phẩm dành cho mẹ bầu và bé đã phát đi thông báo về việc sẽ tặng một khoản tiền trị giá 1 tỷ đồng cho khách hàng đầu tiên phát hiện công ty nhập hàng không chính hãng.
Động thái này, như Con Cưng nêu trong thông cáo, "để khẳng định cho thông điệp này" rằng Con Cưng có đầy đủ 100% chứng từ, hóa đơn nhập hàng chính hãng của mọi nhãn hàng từ các nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp.
"Quý khách hàng có thể kiểm tra nội dung này thông qua việc liên hệ trực tiếp hoặc tra cứu thông tin trên website, Facebook của các nhà sản xuất, nhà cung cấp đang làm việc với Con Cưng”, thông báo của Con Cưng khẳng định.
Thông báo này được đưa ra trong bối cảnh uy tín của thương hiệu Con Cưng giảm sút, doanh nghiệp đối mặt với khủng hoảng về nghi vấn hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ.
Doanh nghiệp nhận được nhiều câu hỏi của khách hàng về thông tin sản phẩm, hàng hóa được bán tại hệ thống cửa hàng Con Cưng cũng như các cơ quan chức năng đang làm việc với Con Cưng sau khi kiểm tra toàn diện hệ thống.
Vụ việc lùm xùm của Con Cưng bắt nguồn từ việc một khách hàng tại TP.HCM khiếu nại công ty cắt nhãn và thay mác một sản phẩm đã mua tại đây.
 |
| Con Cưng cho hay sẽ tặng 1 tỷ đồng cho người đầu tiên phát hiện hàng do mình bán không chính hãng. Ảnh: Lê Quân. |
Trao đổi với Zing.vn hai ngày trước, bà Nguyễn Hồng Liễu - Trưởng bộ phận Pháp lý Hành chính của Con Cưng, đã đưa ra những giải thích về việc sản phẩm bị dán chồng nhãn của hai nhà sản xuất khác nhau, quy trình đặt hàng và sản xuất của sản phẩm lỗi bị “tố” cắt mác và việc không xuất trình được hóa đơn chứng từ chứng minh nguồn hàng cho cơ quan chức năng.
Cụ thể, đại diện Con Cưng giải thích, sản phẩm kem massage bụng có nhãn "Sản xuất bởi Công ty TNHH G&C" nhưng lại được dán chồng lên với thông tin ghi "Sản xuất bởi Công ty TNHH Mỹ phẩm TITIONE" là do kể từ ngày 24/1/2018, Công ty TNHH G&C đổi tên thành Công ty TNHH Mỹ phẩm TiTiOne.
 |
| Bằng chứng Con Cưng đưa ra về việc Công ty TNHH Mỹ Phẩm TiTiOne thông báo thay đổi thông tin sản phẩm. Ảnh: Con Cưng cung cấp. |
Đồng thời, Con Cưng cũng đính kèm thông báo từ Công ty TNHH Mỹ phẩm TiTiOne gửi đến khách hàng và công ty về việc thay đổi thông tin liên quan trên sản phẩm. Thông báo này viết: Từ ngày 24/1 đến cuối năm 2019, sản phẩm mang thương hiệu TiTiOne sẽ tồn tại song song bao bì sản phẩm mang tên “Công ty TNHH Mỹ phẩm TiTiOne” và “Công ty TNHH G&C”.
Theo kiểm tra của Zing.vn trên hệ thống của Tổng cục Thuế, Công ty TNHH Mỹ phẩm TiTiOne và Công ty TNHH G&C có cùng một mã số thuế.
Đồng thời, trả lời việc có hay không hành động thay mác sản phẩm, Con Cưng tiếp tục khẳng định lỗi do nhà sản xuất Thái Lan là công ty WWW International Incorporated (Thailand) Co.
Con Cưng cung cấp thêm thư xác nhận được ký ngày 23/7 của công ty này về việc đã hợp đồng lô sản phẩm có bộ thun bé gái màu hồng bị lỗi được sản xuất bởi công ty này cho Công ty CP Con Cưng, Việt Nam dưới thương hiệu CF.
Ngoài ra, Con Cưng cũng cho rằng việc không đưa ra được hóa đơn chứng từ chứng minh nguồn gốc sản phẩm cho Chi cục QLTT TP.HCM thời gian qua là do công ty chỉ có duy nhất 1 bộ hồ sơ cho từng lốc hàng nên không thể đưa ra được khi cơ quan chức năng kiểm tra đồng loạt.
Trong khi đó, ngày 25/7, Bộ Công Thương đã quyết định thành lập đoàn kiểm tra toàn diện với Con Cưng về việc chấp hành pháp luật trong hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thương mại, cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng.
Tại mỗi điểm kinh doanh, đoàn kiểm tra sẽ làm việc 10 ngày, kể từ ngày công bố quyết định.
 |
