“Dùng lò xo thông bồn cầu trong khuôn viên căn hộ chung cư hết 19,5 m là chuyện không thể xảy ra. Với độ dài trên thì lò xo phải thông tới đường ống xả thải chính của tòa chung cư”, một lãnh đạo Công ty TNHH MTV Thoát nước đô thị TP.HCM (UDC) nói về vụ cư dân tên M.H. (29 tuổi) bị hét giá 22 triệu đồng khi dùng dịch vụ thông bồn cầu ở chung cư The Sun Avenue, phường An Phú, TP Thủ Đức.
Theo lãnh đạo UDC, bồn cầu trong căn hộ bị nghẹt thì dùng lò xo để thông là giải pháp hợp lý. Đường ống bồn cầu trong căn hộ thông thường dài chưa đến 2 m, nếu thông hết 19,5 m lò xo thì anh thợ đó có dấu hiệu lừa đảo. Với 22 triệu đồng, chủ căn hộ dư tiền để xây mới một cái bồn cầu hẳn hoi.
 |
| Nhân viên thực hiện thông bồn cầu nhà anh H. Ảnh: M.H. |
“Người thợ có thể lấy lò xo chọt vào đường ống bồn cầu rồi lấy ra như vậy nhiều lần. Họ cũng có thể chọt sâu vào đường ống xả thải của chung cư làm tăng độ dài lò xo để lấy tiền. Nhiều người dân ở TP.HCM tìm dịch vụ thông bồn cầu giá rẻ trên Internet rồi bị lừa như vậy”, vị này nói.
Lãnh đạo UDC khuyến cáo nếu nhà vệ sinh hoặc các hạng mục trong căn hộ bị hư hỏng thì cư dân nên báo lên Ban Quản lý chung cư. Họ sẽ tìm những đơn vị sửa chữa uy tín để tránh tình trạng lừa đảo.
Người dân tự ý liên lạc các dịch vụ trên Internet để sửa chữa căn hộ sẽ dễ bị hét giá và không đảm bảo được an ninh.
Luật sư Trương Văn Tuấn (Đoàn Luật sư TP.HCM) cho biết anh H. không thông báo với Ban Quản lý chung cư The Sun Avenue mà tự thuê đơn vị thông bồn cầu bị nghẹt là giao dịch dân sự giữa hai bên.
Theo luật sư Tuấn, trước khi thông bồn cầu, phía đơn vị dịch vụ cho biết những căn hộ khác thông bồn cầu 1-2 m lò xo là tạo lòng tin cho chủ nhà. Thông bồn cầu nhà vệ sinh anh H. hết 19,5 m lò xo là có dấu hiệu vẽ vời sửa chữa để trục lợi.
Nếu thông bồn cầu nhà anh H. vượt quá 1-2 m thì họ phải dừng lại để báo với chủ nhà, thương lượng về khả năng chi trả.
 |
| Những nhân viên này lấy 4 triệu đồng của chủ nhà rồi mới rời đi. Ảnh: M.H. |
“Những nhân viên này cố ý thi công vượt quá sự thỏa thuận ban đầu là sai. Chủ nhà có thể khởi kiện công ty này ra tòa để xác định đúng giá. Người dân trước khi sửa chữa nhà hoặc căn hộ cần chọn đơn vị thi công uy tín, thỏa thuận rõ ràng và chi tiết để giảm rủi ro”, luật sư Tuấn nói.
Ngày 1/4, Zing đã liên hệ qua số điện thoại trên website anh H. thuê dịch vụ sửa chữa bồn cầu thì được một người đàn ông thông báo không phải công ty có nhân viên thông bồn cầu căn hộ ở The Sun Avenue. Người này cúp máy và khóa số điện thoại.
Trong khi đó, số điện thoại anh H. trực tiếp gọi dịch vụ sửa chữa trước đó cũng trên website này không liên lạc được.
Ngày 31/3, anh M.H. (29 tuổi) sống tại tháp 4, chung cư The Sun Avenue (phường An Phú) lên mạng vào website thongtacvesinhhcm... thuê dịch vụ thông bồn cầu nghẹt giá rẻ để sửa chữa nhà vệ sinh.
Sau khi thi công, các nhân viên này thông báo đã dùng hết 19,5 m lò xo với số tiền 22 triệu đồng và yêu cầu anh H. phải thanh toán.
Không đồng ý với mức giá trên, anh H. thông báo chỉ trả 3 triệu đồng cho dịch vụ nhưng những người này không đồng ý mà yêu cầu thanh toán 5,5 triệu đồng.
Sau một lúc thương lượng, anh H. đành trả 4 triệu đồng cho việc thông bồn cầu bị nghẹt và những nhân viên này mới chịu rời đi.
