Anh Chu Thanh Hoạt, nhân viên Đội An ninh cơ động, Trung tâm ANHK Nội Bài cho biết, khi đang làm nhiệm vụ tại cảng thì nhận được thông tin trình báo từ hành khách Đỗ Quốc Việt (22 tuổi, thường trú tại xóm Thụy, Cổ Loa, Đông Anh, Hà Nội) đi chuyến bay VN385, từ Haneda (Nhật Bản) về Hà Nội để quên 1 túi xách trên taxi.
Hành khách này không nhớ biển số cũng như số hiệu xe, chỉ nhớ đã đón taxi tại làn đón tầng 1 - Nhà ga hành khách T2.
Ngay sau khi nhận được thông tin, anh Chu Thanh Hoạt đã báo cáo cán bộ trực, đồng thời đưa hành khách về vị trí làn đón taxi tầng 1 - Nhà ga hành khách T2 và phối hợp với anh Nguyễn Mạnh Cường trực giám sát camera thuộc Đội An ninh cơ động - Trung tâm ANHK Nội Bài để nhận diện hành khách, kiểm tra lại hình ảnh camera. Qua kiểm tra hình ảnh camera, anh Cường phát hiện hành khách trên đã lên xe taxi của hãng Venus.
Trung tâm ANHK Nội Bài phối hợp với cán bộ trực điều hành Hãng taxi Venus tiến hành triệu tập lái xe của chiếc xe.
Kết quả kiểm tra trên xe có 1 túi xách màu đen bên trong có: 145 tờ tiền mệnh giá 10.000 JPY, tổng số tiền là 1.450.000 JPY (quy đổi ra tiền Việt Nam khoảng trên 270 triệu đồng), 2 cây thuốc lá, 1 lọ nước hoa hiệu Chanel loại 50 ml, 1 nhẫn kim loại màu vàng. Trung tâm ANHK Nội Bài đã tiến hành bàn giao đầy đủ số tài sản trên lại cho hành khách.
