Nhà ga T1- Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng xảy ra sự cố Internet với một số quầy thủ tục của 2 hãng hàng không VietJet và Bamboo Airways hôm 2/1, khiến nhiều hành khách vất vả khi làm thủ tục check-in.
Ngay sau khi nhận được thông tin, sân bay Đà Nẵng đã huy động toàn bộ nguồn lực để hỗ trợ 2 hãng hàng không.
Chờ đón du khách tại sân bay Đà Nẵng. Ảnh: Tiến Đạt. |
Đại diện Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) cho hay theo hợp đồng với VietJet và Bamboo Airways, hiện nay sân bay Đà Nẵng chỉ cung cấp máy tính, còn phần mềm, thiết bị ngoại vi và đường truyền Internet do 2 hãng tự thực hiện.
Sân bay Đà Nẵng hiện có hệ thống check-in dùng chung, được các hãng Vietnam Airlines, Jetstar Pacific và Vasco sử dụng. Trong khi đó, VietJet và Bamboo Airways dùng mạng riêng, bao gồm phần mềm và đường truyền, dù AVC nói họ đã mời 2 hãng cùng khai thác.
Sự cố rớt mạng xảy ra vài lần trước đây và ACV nhiều lần đưa đường truyền dự phòng của Cảng HKQT Đà Nẵng để hỗ trợ các hãng.