Khách sạn 'bùng' phòng du khách ở Hà Nội tạm đóng cửa vì áp lực
Cơ sở lưu trú trên phố Hàng Cháo (Hà Nội) tạm đóng cửa do áp lực dư luận, đình chỉ nhân viên và bị kiểm tra loạt vi phạm sau khi bị khách tố "bùng phòng" dù đã thanh toán đủ 3 ngày.
13 kết quả phù hợp
Cơ sở lưu trú trên phố Hàng Cháo (Hà Nội) tạm đóng cửa do áp lực dư luận, đình chỉ nhân viên và bị kiểm tra loạt vi phạm sau khi bị khách tố "bùng phòng" dù đã thanh toán đủ 3 ngày.
Khách hàng không thể nhận phòng dù đã thanh toán và nhận mã xác nhận. Theo chuyên gia trong ngành, lỗi không chỉ nằm ở khách sạn thiếu chuyên nghiệp.
Hàng chục nghìn đánh giá trên địa điểm gây tranh cãi tại phố Hàng Cháo (Hà Nội) đã bị nền tảng loại bỏ, cho thấy cách “tẩy chay” bằng nhận xét ảo thường không để lại hậu quả.
Chủ khách sạn Royal Hostel xin lỗi và đề nghị hoàn lại toàn bộ tiền phòng, nhưng nữ khách hàng vẫn bảo lưu quan điểm không nhận tiền, mong muốn vụ việc khép lại.
Điều tra khách sạn Royal Hostel liên quan vụ cô gái tố bị "bùng" phòng đã đặt, công an phường Ô Chợ Dừa (Hà Nội) đã phát hiện một số sai phạm của cơ sở này.
Thái Lan được du khách Việt Nam bình chọn là thiên đường lặn biển bậc nhất năm 2025, theo Agoda.
Agoda cho biết sự việc liên quan đến khách hàng Ngọc Hiếu là trường hợp cá biệt và khẳng định lỗi thuộc về cá nhân tại khách sạn liên quan.
Trước phản hồi mới nhất của Agoda, anh Ngọc Hiếu - khách hàng bị lộ thông tin tại khách sạn ở Mũi Né - cho rằng ứng dụng cần thay đổi quy trình để đảm bảo an toàn cho khách hàng.
Anh Ngọc Hiếu lo lắng và vội khóa thẻ khi thấy toàn bộ thông tin như số thẻ, mã bảo mật bị lễ tân khách sạn in ra.
Sự nhập nhằng trong khâu giao dịch giữa ứng dụng này và khách sạn đã khiến nữ du khách cảm thấy khó chịu.
Dù đã thanh toán đầy đủ và có xác nhận đặt phòng, một số du khách vẫn gặp trường hợp "dở khóc dở cười" khi đến check-in tại các khu lưu trú.
Ví điện tử MoMo và nền tảng đặt phòng Agoda chính thức hợp tác, mang đến ưu đãi 10% không giới hạn giá trị khi đặt phòng qua website agoda.com/momo và thanh toán bằng MoMo.
Cuối năm là thời điểm nhiều chương trình khuyến mãi xuất hiện. Những deal giá trị thường nhận được sự quan tâm của không ít khách hàng.