Trao đổi tại buổi họp báo định kỳ của UBND TP.HCM tháng 7 vào hôm nay, ông Trần Quang Lâm, Phó giám đốc Sở GTVT TP.HCM, cho biết ngay sau khi báo chí đăng tin, Sở GTVT TP.HCM khẩn trương yêu cầu hãng xe du lịch Việt Nhật báo cáo sự việc. Hãng xe du lịch Việt Nhật có 6 xe, chuyên chạy tuyến Sài Gòn - Nha Trang, chủ yếu phục vụ khách du lịch.
Ông Lâm cũng thông tin đơn vị đã yêu cầu Thanh tra Sở GTVT TP.HCM lập ngay đoàn thanh tra doanh nghiệp vận tải du lịch Việt Nhật trong tuần tới, với các nội dung: Hợp đồng lao động nhân viên, quy định trong hoạt động vận tải, tập huấn kỹ năng giao tiếp của nhân viên. Dự kiến việc thanh tra sẽ có kết quả vào giữa tháng 8/2017.
Theo ông Lâm, hiện có thông tin 2 chiều của sự việc. Tuy nhiên, hình ảnh trên clip thì khó chấp nhận được, đây là hành vi ảnh hưởng du khách nước ngoài đến du lịch nước ta. Quan điểm của Sở GTVT là xử lý nghiêm để chấn chỉnh hoạt động vận tải trên địa bàn TP.
 |
| Nam phụ xe có thái độ hung hăng với khách du lịch. Ảnh: Cắt từ clip. |
Trước đó, ngày 25/7, du khách Celine Lin (người Đài Loan) đăng tải trên Facebook cá nhân 3 clip, với nội dung nhân viên hãng xe Việt Nhật lớn tiếng mắng chửi, dọa đánh và ném đồ của nhóm khách người Nga xuống xe tại Nha Trang.
Trao đổi với Zing.vn, đại diện công ty Việt Nhật cho biết đã quyết định cho tạm nghỉ việc nhân viên có hành vi hung hăng với khách du lịch người Nga trong clip.
Đại diện công ty cũng cho biết sự việc một phần do các du khách người nước ngoài say xỉn, lên xe làm ồn ào, ảnh hưởng đến các hành khách khác. Sau đó nhóm khách đã xin lỗi và tiếp tục hành trình vào Sài Gòn. Sự việc kết thúc ở đó và không có bất cứ ồn ào nào khác.
Clip chia sẻ trên mạng xã hội được cộng đồng mạng quan tâm. Nhiều người tỏ thái độ bức xúc trước hành vi thiếu kiềm chế của nam phụ xe nhưng cũng có người đồng cảm khi lên án việc các du khách Tây đã say xỉn, nhổ nước bọt.
