Cụ thể, Vietnam Airlines sẽ hợp tác với King Power Traveler trong 5 năm để mở rộng và nâng tầm dịch vụ của Lotushop đạt tiêu chuẩn 4 sao, theo tiêu chí của Tổ chức đánh giá và xếp hạng hàng không Anh Skytrax.
Lotushop cung cấp sản phẩm đa dạng như nước hoa, mỹ phẩm, đồng hồ, vali, túi xách... để hành khách có thể mua sắm ngay tại ghế ngồi, với mức giá tốt hơn các cửa hàng trong thành phố đến 15%. Dịch vụ này áp dụng trên 30 đường bay quốc tế của Vietnam Airlines gồm: Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc, Anh, Pháp, Nga, Đức…
 |
| Dịch vụ bán hàng miễn thuế trên máy bay áp dụng từ tháng 10. |
Đội ngũ chuyên gia của King Power Traveler và các ngân hàng sẽ đào tạo tiếp viên kỹ năng bán hàng, kiến thức về sản phẩm và sử dụng các thiết bị CNTT hỗ trợ bán hàng, hoàn tất chứng từ phục vụ kiểm soát của hải quan.
Ông Lê Hồng Hà, Phó tổng giám đốc Vietnam Airlines, cho biết: “Vietnam Airlines luôn nỗ lực trong việc mang đến trải nghiệm mua sắm chuẩn quốc tế cho hành khách, từ đó đồng bộ hóa chất lượng 4 sao trên mọi phương diện. Đây là một trong những bước tiến trong kế hoạch vươn tầm lên hạng 5 sao của Vietnam Airlines".
King Power Traveler (KPT) là công ty con thuộc King Power Group - tập đoàn thành lập từ năm 1979, đặt trụ sở chính tại Hong Kong (Trung Quốc). King Power Group kinh doanh đa ngành, hoạt động ở khắp các quốc gia thuộc khu vực châu Á, Thái Bình Dương và châu Âu.
Tập đoàn chuyên cung cấp dịch vụ bán hàng miễn thuế trên tàu bay, là đơn vị 3 năm liên tiếp gần đây có mặt trong danh sách công ty cung cấp dịch vụ bán hàng miễn thuế trên chuyến bay tốt nhất khu vực châu Á - Thái Bình Dương. Giải thưởng này do World Travel Awards bình chọn.
