Faryaab Sheikh, đứng đầu trang SamMobile vừa tiết lộ nguyên nhân dẫn đến nghịch lý này trong một bài viết đăng trên Twitter. Theo đó, Sheikh cho rằng, chính mẫu kính thực tế ảo mà Samsung đang phát triển - Gear VR, đã khiến cho dòng Galaxy Note 4 bị chậm trễ trong việc cập nhật phần mềm.
 |
| Chính mẫu kính thực tế ảo Gear VR đi kèm với Note 4. |
Gear VR là thiết bị thực tế ảo không dây của hãng điện tử Hàn Quốc, sử dụng màn hình 5,7 inch Super AMOLED QHD của chiếc Note 4 như một màn chiếu chính. Điều đó nghĩa là hai thiết bị này hoạt động dựa vào nhau, không thể tách rời.Trong quá trình thử nghiệm trên hệ điều hành Android Lollipop phát sinh một số vấn đề. Do đó, công ty Oculus VR, đơn vị hợp tác cùng Samsung để sản xuất sản phẩm vẫn đang tiến hành sửa đổi hệ thống phần mềm, nhằm đảm bảo sự tương thích của cả hai thiết bị.
Nhận định vấn đề trên, trang GSMArena cho rằng Samsung bắt người sở hữu Note 4 phải chờ đợi, trong khi chưa chắc họ đã cần sử dụng thiết bị của mình để kết hợp với mẫu kính Gear VR.
