Cuộc cách mạng công nghệ 4.0 đang không ngừng thay đổi cuộc sống. Trước đây, khi muốn mua sắm hoặc sử dụng bất cứ hàng hóa gì, người tiêu dùng thường phải đến cửa hàng hoặc các địa điểm giao dịch. Giờ đây, bạn chỉ cần ngồi nhà đặt hàng trực tuyến, hàng hóa dịch vụ sẽ được cung cấp tận nơi. Thậm chí, một sản phẩm đặc thù như bảo hiểm cũng không đứng ngoài xu thế này.
Thông qua công nghệ, công ty bảo hiểm có thể tiếp cận và xử lý trực tiếp, nhanh chóng các vấn đề của khách hàng. Mọi quy trình mua bảo hiểm từ lấy thông tin khách hàng, đến thẩm định, cấp giấy chứng nhận đều được hệ thống tiến hành trực tuyến.
Không những thế, một số công ty bảo hiểm đã cho ra mắt những công cụ giúp khách tiến hành thủ tục yêu cầu bồi thường và chi trả tiền bảo hiểm online. Không cần trải qua các thủ tục rườm rà cũng như phụ thuộc vào đại lý, khách có thể chủ động yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm, cũng như theo dõi tiến độ giải quyết của công ty.
Cathay cập nhật công nghệ để tối ưu sản phẩm bảo hiểm. |
Nhanh chóng bắt nhịp xu hướng, những năm gần đây, Bảo hiểm Phi nhân thọ Cathay đã chú trọng đầu tư, lấy công nghệ số làm nền tảng để hỗ trợ khách hàng trải nghiệm dịch vụ trực tuyến dễ dàng, thuận tiện hơn.
Cụ thể, người dùng tốn chưa đến hai phút thao tác để hoàn tất toàn bộ quy trình mua bảo hiểm trực tuyến. Ngoài ra, bạn có thể thay đổi hợp đồng, yêu cầu bồi thường trực tuyến trên website của Cathay.
Toàn bộ quy trình được thực hiện trực tuyến, nhanh chóng và tiện lợi. |
Những, tính năng mới mẻ này là một hướng đi mới, nhiều ưu điểm so với quy trình mua bảo hiểm, quản lý và khiếu nại hợp đồng truyền thống nhiều thủ tục. Trong tương lai, Cathay sẽ có thêm nhiều giải pháp, sáng kiến 4.0 để tiếp tục gia tăng trải nghiệm hài lòng cho khách hàng.
Để tri ân và khuyến khích sử dụng dịch vụ bảo hiểm trực tuyến, từ 28/5 đến hết 30/6, Bảo hiểm Phi nhân thọ Cathay dành tặng khách hàng e-voucher "Mobile Gift" trị giá 30.000 đồng khi hoàn tất thủ tục đăng ký thành viên, hoặc mua các sản phẩm bảo hiểm trực tuyến tại đây.
Khách hàng có thể sử dụng mã này để nạp tiền điện thoại, thanh toán dịch vụ ăn uống, mua sắm tại tại hơn 3.200 địa điểm công bố trên website của Gift Network. Để biết thông tin chi tiết, bạn đọc truy cập webite www.cathay-ins.com.vn.
Bình luận